Fluggastrechte

[Montana]

Als Ankunft zählt das Öffnen der Türe nicht das Andocken. Ich würde es mal in einem Portal eingeben, danach kannst du dich immer noch an LH wenden und schauen was raus kommt. Ich hatte mehrmals Erfolg mit euclaim. Gibt aber auch genügend andere

 

[Mike_FB]

Wir sind gestern anstatt 17:55 erst um circa 21:30 Uhr gelandet. Angeblich wegen einem Gewitter über Orlando hat der LH464 Direktflug eine Zwischenlandung in Atlanta eingelegt. In Orlando standen wir dann noch fast 1h am Gate, da es nicht möglich war den Rüssel anzuhängen - wir haben dann sogar noch das Gate gewechselt. Haben wir da irgendeine Chance auf eine kleine Entschädigung?

Wenn es ein Direktflug war sind Zwischenlandungen möglich. Nur bei einem Nonstop Flug sind keine Zwischenlandungen vorgesehen.

 

[Hemmi]

Als Ankunft zählt das Öffnen der Türe nicht das Andocken. Ich würde es mal in einem Portal eingeben, danach kannst du dich immer noch an LH wenden und schauen was raus kommt. Ich hatte mehrmals Erfolg mit euclaim. Gibt aber auch genügend andere

Also die Türen wurde tatsächlich erst um 21:30 geöffnet, wir sind um 21:43 Uhr in der Immigrationshalle angekommen.

 

[Hemmi]

Wenn es ein Direktflug war sind Zwischenlandungen möglich. Nur bei einem Nonstop Flug sind keine Zwischenlandungen vorgesehen.

Laut LH Page beim Buchen wird der Flug als Nonstop angegeben (LH 464 FRA - MCO).

 

[Nilaja]

Morgen

Ja sicherlich wurde der Flug auf Grund der Tropical Depression storniert.
Allerdings kann ich das nicht recht glauben und nachvollziehen.
Ich habe am 4.6 aus Frust am Rechner gesessen und mir die Start und Landungen am RSW angesehen.
Auch die Abflüge aus NY in Richtung Florida.
Erstens war die Lage in RSW nie bedrohlich, mehr Regen als Sturm und 99% alle Flüge sind hier auch gelandet und wieder abgeflogen. Selbst Miami wurde angeflogen.
Zweitens ist die Abend Maschine United nach RSW auch geflogen.
Werde ich zwar alles nie beweisen können aber ist halt so.

Oh doch. Das kannst Du glauben. Ich bin am 03.06. ab RSW nach FRA geflogen. Solche Wassermassen habe ich selten gesehen. Und es war ja noch schlimmer gemeldet. Ich kann schon verstehen, dass die Flüge gecancelt wurden

 

[Big Daddy]

Ihr seid doch umgebucht worden auf den Folgetag,oder nicht ? Dann wäre doch alles ok

Ich weiß immer noch nicht was du mit deiner Formulierung meins.
Für mich sind 24h später am Urlaubsort nicht ok.
Es spielen ja bei diesem Thema noch andere Faktoren eine Rolle z.B. Mietwagen.
Bei einer Prepaid Buchung wäre das Geld im schlimmsten Fall weg !!

 

[Yvi]

Wir sind gestern anstatt 17:55 erst um circa 21:30 Uhr gelandet. Angeblich wegen einem Gewitter über Orlando hat der LH464 Direktflug eine Zwischenlandung in Atlanta eingelegt. In Orlando standen wir dann noch fast 1h am Gate, da es nicht möglich war den Rüssel anzuhängen - wir haben dann sogar noch das Gate gewechselt. Haben wir da irgendeine Chance auf eine kleine Entschädigung?

Ich würde es einfach mal über die Lufthansa Homepage versuchen. Da muss es doch irgendwo einen link, Formular etc geben wo man eine entschädigung beantragen kann. Wir haben vor 3 oder 4 Jahren bei einem Eurowings Flug einfach auf der Homepage ein paar Daten angegeben, hat 5 Minuten gedauert und 5 Tage später hatten wir Geld auf dem Konto.damals sind wir 3 Stunden verspätet gelandet

 

[Die Hex]

Warum sind immer alle so heiss drauf, gleich einen Anwalt einzuschalten?
Bei Big Daddy zB wurde der Flug ja scheinbar nicht wirklich storniert, sondern umgebucht. Der Transportvertrag wurde also erfüllt, Big Daddy konnte einen Tag später fliegen. Die Begründung wird das schlechte Wetter sein, es war eine Tropical Depression angekündigt.
Wenn ihr Videos von dem Tag aus Miami zB anschaut, zeigt das die Wettersituation.

Bei Die Hex müsste man die Begründung wissen, warum sie „stehen gelassen„ wurde. Flieger überbucht? Maschine zu klein ? Dann könnte man es mit einer Entschädigung versuchen. Wenn zB. der Flieger aus Deutschland Verspätung hat und somit der Anschluss nicht erreicht wurde, bucht auch da die Fluggesellschaft im Normalfall um auf einen nächsten Flug. Gerade amerikanische Fluggesellschaften sind immer sehr hilfsbereit.

Jeder kann natürlich machen und tun, was er will und nat einen Anwalt einschalten, wenn gewünscht. Aber die Fakten sollten, meiner Meinung nach, schon beachtet und hier dann auch genau geschrieben und diskutiert werden.

Warum schreibst du mein stehen gelassen denn in Anführungszeichen?

Ich schrieb doch zur Erklärung dass unser Flug CLT RSW erst 2 mal verspätet angezeigt wurde und dann für den Tag ganz storniert wurde?? Insofern haben wir in CLT gestanden und wussten nicht wie es weiter geht. Wir haben uns auf eigene Faust bemüht zumindestens nah TPA mit AA zu kommen.

Mir geht es auch nicht um einen Anwalt oder um Kompensation sondern lediglich darum dass ich für einen Tag einen extrem teuren Mietwagen nehmen musste um an Ziel zu kommen.

 

[shorty1960]

Morgen

Ja sicherlich wurde der Flug auf Grund der Tropical Depression storniert.
Allerdings kann ich das nicht recht glauben und nachvollziehen.
Ich habe am 4.6 aus Frust am Rechner gesessen und mir die Start und Landungen am RSW angesehen.
Auch die Abflüge aus NY in Richtung Florida.
Erstens war die Lage in RSW nie bedrohlich, mehr Regen als Sturm und 99% alle Flüge sind hier auch gelandet und wieder abgeflogen. Selbst Miami wurde angeflogen.
Zweitens ist die Abend Maschine United nach RSW auch geflogen.
Werde ich zwar alles nie beweisen können aber ist halt so.

Uns hat BA 2017 einen Flug von Dallas nach Frankfurt gecancelt da „angeblich“ in London so schlechtes Wetter was dass wir nicht landen könnten ….war im januar
ein Blick auf die Wetterkarte zeigte uns einen strahlend blauen Himmel über London….nachdem BA auf nicht reagiert hat habe ich auch einen Anwalt eingeschaltet…
klar wäre es mir ohne auch lieber gewesen, aber mir einen Heimflug 2 Tage später anzubieten geht gar nicht…und wenn ich im r3cht bin, ich habe nichts zu verschenken

 

[FLaddicted]

Wenn es ein Direktflug war sind Zwischenlandungen möglich. Nur bei einem Nonstop Flug sind keine Zwischenlandungen vorgesehen.

Das wusste ich auch noch nicht ... danke schön

 

[Saarbotakt]

Wir sind am 4. Juni WAW-MIA mit LOT geflogen und mit 3:06 Stunden Verspätung gelandet. Die Verspätung hatte technische Gründe.
Ich hatte LOT kontaktiert wegen Kompensation. Diese teilten mir mit, dass die Airline bei Verspätung unter 4 Stunden die Entschädigung unter "gewissen Umständen" um 50 % reduzieren kann und sie mir daher 300 € anbieten.
Wo kann ich denn etwas zu den "gewissen Umständen" nachlesen? Bei Google konnte ich nichts konkretes finden.

 

[andi7435]

Wir sind am 4. Juni WAW-MIA mit LOT geflogen und mit 3:06 Stunden Verspätung gelandet. Die Verspätung hatte technische Gründe.
Ich hatte LOT kontaktiert wegen Kompensation. Diese teilten mir mit, dass die Airline bei Verspätung unter 4 Stunden die Entschädigung unter "gewissen Umständen" um 50 % reduzieren kann und sie mir daher 300 € anbieten.
Wo kann ich denn etwas zu den "gewissen Umständen" nachlesen? Bei Google konnte ich nichts konkretes finden.

In der EU-Verordnung 261/04. Die volle Zahlung wird bei der der Entfernung erst ab 4h Verspätung fällig. Alles andere ist dann Kulanz. Solange es keine "außergewöhnliche Umstände " sind (z.B. Wetter) muss die Airline zahlen. Hier noch ein Link zur Verbraucherzentrale https://www.verbraucherzentrale.de/...en-blick-wann-habe-ich-welchen-anspruch-10366 . Da steht es auch nochmals mit den 300€.

 

[Saarbotakt]

In der Verordnung selbst steht tatsächlich nur, dass die Kürzung von 50 % erfolgen kann.
Auf den gängigen Rechtsportalen ist aber immer die Rede davon, dass unter gewissen Umständen bis zu 50 % gekürzt werden kann.
Ich bin nun nur mehrfach auf verschiedenen Seiten über die Formulierung „unter bestimmten/gewissen Umständen“ gestolpert und dachte, dass dies die Rechtsprechung durch irgendwelche Urteile geregelt hätte.
Ich habe auf den Vorschlag der Airline einfach mal einen Gegenvorschlag gemacht und warte jetzt mal die Rückmeldung ab.

 

[Sommarsverige]

Wir sind gestern anstatt 17:55 erst um circa 21:30 Uhr gelandet. Angeblich wegen einem Gewitter über Orlando hat der LH464 Direktflug eine Zwischenlandung in Atlanta eingelegt. In Orlando standen wir dann noch fast 1h am Gate, da es nicht möglich war den Rüssel anzuhängen - wir haben dann sogar noch das Gate gewechselt. Haben wir da irgendeine Chance auf eine kleine Entschädigung?

Hallo Hemmi,

Ich hatte am 21.5. eine ganz ähnliche Situation! Gleicher Flug LH 464, schon extrem verspätet in Frankfurt gestartet, dann wegen Gewitter in Miami zwischengelandet, zurück nach Orlando mit extrem vielen Warteschleifen sind wir letztendlich gegen 22.30 Uhr dort gelandet.
Ich hatte bisher noch keine Gelegenheit, mich darum zu kümmern, aber dann werde ich es auch erstmal über LH versuchen!

Du kannst ja mal berichten, was bei Dir heraus kommt,

Gruß, Birte

 

[Buddythebeagle]

Ich blicke nicht ganz durch bei der erstattungssumme.. bei unserem Flug handelte es sich um Boston- Frankfurt und wir waren über 13 Stunden verspätet. Stehen uns nun unabhängig von der buchungsklasse 600€ zu?dann würde die Economy ihren kompletten Flugpreis erstattet bekommen während die Business nur einen Teil bekommt..

 

[Gelöschtes Mitglied 5369]

dann wegen Gewitter in Miami zwischengelandet

Das ist höhere Gewalt. Da wirst Du nichts bekommen.

 

[Gelöschtes Mitglied 5369]

dann würde die Economy ihren kompletten Flugpreis erstattet bekommen während die Business nur einen Teil bekommt..

Das ist ja die Idiotie an der aktuellen Regelung.

 

[Mike_FB]

Ich blicke nicht ganz durch bei der erstattungssumme.. bei unserem Flug handelte es sich um Boston- Frankfurt und wir waren über 13 Stunden verspätet. Stehen uns nun unabhängig von der buchungsklasse 600€ zu?dann würde die Economy ihren kompletten Flugpreis erstattet bekommen während die Business nur einen Teil bekommt..

Richtig.

 

[Sabine B.]

Ich blicke nicht ganz durch bei der erstattungssumme.. bei unserem Flug handelte es sich um Boston- Frankfurt und wir waren über 13 Stunden verspätet. Stehen uns nun unabhängig von der buchungsklasse 600€ zu?dann würde die Economy ihren kompletten Flugpreis erstattet bekommen während die Business nur einen Teil bekommt..

Das kann so sein. Es kann auch sein, dass Du im Billigflieger mehr als Entschädigung bekommst, als der Flug oder gar der ganze Urlaub gekostet hat. Pauschale halt....

 

[Ron242]

Ich blicke nicht ganz durch bei der erstattungssumme.. bei unserem Flug handelte es sich um Boston- Frankfurt und wir waren über 13 Stunden verspätet. Stehen uns nun unabhängig von der buchungsklasse 600€ zu?dann würde die Economy ihren kompletten Flugpreis erstattet bekommen während die Business nur einen Teil bekommt..

Genau. Wie schon Sabine schrieb, ist es eine festgelegte Pauschale, die sich nicht ein bezahlten Preis für das Ticket orientiert. Zumal können auch die Economy Preise (wie man zur Zeit sieht) deutlich über 1000 € liegen. Die Unannehmlichkeiten eines verspäteten Fluges sind halt in der Regel für alle gleich.