Hertz Webseite

[Karinanne]

Hi Katty,
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung geteilt hast.
Ich konnte dadurch einen medium Truck wie Dodge Ram buchen:
Polen und englisch: Wagensuche auf der alten Website. Alle Wagengruppen anklicken
Dann auf Spain und english umstellen:
Neue Website, aber auch:
Alle Wagengruppen angezeigt.

Meist die teuren neuen Preise.
Aber Small und Medium Truck absolut faire Preise.

PC 192021 ging.

Mastercard Premium CDP ist meine von der Kreditkarte, also für mich erlaubt.

ADAC hab ich noch nicht probiert.

Nur zur Anmerkumg:
Auch bei Pay at Location wird das Mastercard Secure Code Verfahren mit 0 Cent durchgezogen.
Falls das jemand noch nicht beantragt haben sollte, unbedingt beantragen bei der Bank. Hatte ich auch erst durch eine frühere Hertz Buchung bemerkt.... dann kann man nicht buchen....

 

[Big Daddy]

Ich hatte das Problem auch. Ich habe festgestellt, wenn ich ein Land mit der urspünglichen Homepage einstelle (Polen z.B.), werden mir alle Autos angezeigt, spätestens in der Ergebnisliste kann ich auf "alle Fahrzeuge anzeigen" klicken. Beim Wechsel auf ein Land mit neuer Homepage (bei mir Portugal) wir dieser Link "alle Fahrzeuge anzeigen" dann am rechten oberen Bildschirmrand angezeigt, praktisch über dem letzten Fahrzeug in der Reihe. Komme ich direkt von einer neuen Homepage, ist der Link nicht da. Hoffentlich ist das nur ein Programmierfehler und keine Absicht...
Hoffentlich habe ich mich einigermaßen verständlich ausgedrückt.

Das habe ich eben auch mit erstaunen festgestellt.
Polen hat noch die "alte" Homepage und da geht bei mir auch alles, nur die Preise sind utopisch.

 

[Ierwin]

Ich habe dieses Jahr (suche für April 2022) irgendwie noch keinen Erfolg mit den 192021 gehabt.
Zum Beispiel kostet für mich über Polen->Spanien wie oben beschrieben der JSAR mit AAA CDP ohne PC 813€. Füge ich PC 192021 hinzu wird er Preis in Dollar angezeigt und der JSAR landet bei 1042$ also ca. 892€.
Ist mir so oder so alles ganz extrem viel zu teuer aber verstehen tue ich es halt trotzdem nicht...

 

[Big Daddy]

Ich hatte ja schon gepostet das die Hertz Homepage bei mir immer noch nicht richtig funktioniert .
Leider kann man Hertz nur per Mail erreichen und wann die mal antworten steht in den Sternen.



Ich wollte gerne mal wissen ob bei euch unter der "Code" Seite unten drunter noch ein gelber Bestätigung Button erscheint. Bei mir fehlt dieser.

 

[ebraeu]

Fehlt bei mir auch, wenn Du CDP auf "Other" änderst (dort einen eingibst natürlich) musst Du einmal die Länderseite nochmal "submitten", dann frisst er die Änderung auch, sonst nicht, aber der Button fehlt bei mir auch (browser unabhängig)

 

[Big Daddy]

Fehlt bei mir auch, wenn Du CDP auf "Other" änderst (dort einen eingibst natürlich) musst Du einmal die Länderseite nochmal "submitten", dann frisst er die Änderung auch, sonst nicht, aber der Button fehlt bei mir auch (browser unabhängig)

Wie ist es wenn die Fahrzeuge angezeigt werden. Da müsste entweder oben oder unten stehen.
"Gesamten Fahrzeugbestand anzeigen" ?
Bei mir fehlen fast alle SUV und die Premiumfahrzeuge.

 

[ebraeu]

Wie ist es wenn die Fahrzeuge angezeigt werden. Da müsste entweder oben oder unten stehen.
"Gesamten Fahrzeugbestand anzeigen" ?
Bei mir fehlen fast alle SUV und die Premiumfahrzeuge.

Bei ersten Mal zeigt er meistens (aber nicht immer...sehr merkwürdig) nur 4 Fahrzeuge an, gehe ich wieder auf "edit itinerary" und lasse mir erneut anzeigen, bekomme ich viele Fahrzeuge angezeigt, einen Button der Art "alle Fahrzeuge anzeigen" wie es ihn früher gab bekomme ich nicht angezeigt...wirklich sehr buggy die Hertz Seiten

 

[Big Daddy]

Ok Danke.
Dann sieht es so aus als ob du das gleiche Problem hast.
Versuche als mal nur als Gast dann sollten alle Fahrzeuge erscheinen.

Das einzige was ich benutzen kann ist das Iphone da funktioniert alles.
Nur halt immer sehr umständlich mit den Länderseiten. Muss man halt immer über VPN ändern.
Ob das dann auch 100 %ig klappt ?

 

[shorty1960]

Nur zur Anmerkumg:
Auch bei Pay at Location wird das Mastercard Secure Code Verfahren mit 0 Cent durchgezogen.
Falls das jemand noch nicht beantragt haben sollte, unbedingt beantragen bei der Bank. Hatte ich auch erst durch eine frühere Hertz Buchung bemerkt.... dann kann man nicht buchen....

Was bedeutet Mastercard Secure Code Verfahren?

 

[Brechten]

Ich hatte ja schon gepostet das die Hertz Homepage bei mir immer noch nicht richtig funktioniert .
Leider kann man Hertz nur per Mail erreichen und wann die mal antworten steht in den Sternen.

Anhang anzeigen 90173

Ich wollte gerne mal wissen ob bei euch unter der "Code" Seite unten drunter noch ein gelber Bestätigung Button erscheint. Bei mir fehlt dieser.

das sieht bei mir auch so aus, aber er nimmt die Codes trotzdem. Sieht man, wenn man ein Fahrzeug anklickt und reservieren würde.
ich finde diese neue Ansicht aber auch echt Mist.

 

[Hemmi]

Ok Danke.
Dann sieht es so aus als ob du das gleiche Problem hast.
Versuche als mal nur als Gast dann sollten alle Fahrzeuge erscheinen.

Das einzige was ich benutzen kann ist das Iphone da funktioniert alles.
Nur halt immer sehr umständlich mit den Länderseiten. Muss man halt immer über VPN ändern.
Ob das dann auch 100 %ig klappt ?

… da funkt es bei mir auch. Aber was nutzt mir das? Ich möchte einen IFAR auswählen und der wird mir mit meinem Profil gar nicht angeboten. Ich muss aber im Profil eine Auswahl treffen, ohne geht es nicht.
Aber jetzt habe ich über den ADAC mit Hertz eine Sicherheitsbuchung gemacht: 18 Tage IFAR ab/an Denver für 963€. Das war mit Abstand das günstigste Angebot, dass ich überhaupt gefunden habe.

 

[Hemmi]

Als ich am PC heute früh beim ersten Aufruf dann auf die Sortierung geklickt hatte, kamen plötzlich alle Fahrzeuge 🤔. Nachdem ich aber das Land gewechselt hatte, funktionierte der Trick leider nicht mehr 😢
Jetzt wollte ich es gerade am Tablett auch ausprobieren und … was soll ich sagen … plötzlich kriege ich alle Fahrzeuge - gleich beim ersten Aufruf.

 

[Gelöschtes Mitglied 8470]

Was bedeutet Mastercard Secure Code Verfahren?

2-Faktor-Authentifizierung beim Bezahlen im Internet. Man bekommt nochmal eine SMS aufs Handy oder muss den Bezahlvorgang zusätzlich mit einem Passwort / Code bestätigen.

 

[Big Daddy]

Vielleicht sollten alle die ein Problem mit der Hertz Homepage haben denen auch mal eine Mail schreiben.

customer-relations-ge@hertz.com

Ich habe das jetzt schon 3x gemacht und bekomme keine Antwort.
Vielleicht bewirkt es ja etwas wenn sich dort mehrere über das Problem beschweren.

 

[Brechten]

Als ich am PC heute früh beim ersten Aufruf dann auf die Sortierung geklickt hatte, kamen plötzlich alle Fahrzeuge 🤔. Nachdem ich aber das Land gewechselt hatte, funktionierte der Trick leider nicht mehr 😢
Jetzt wollte ich es gerade am Tablett auch ausprobieren und … was soll ich sagen … plötzlich kriege ich alle Fahrzeuge - gleich beim ersten Aufruf.

ich mit dem iPad nicht. Bekomme auch nicht alle Fahrzeuge angezeigt. Aber im Mai wird es wohl bei mir nix mit Hertz, da ich das Stück Miami-Estero nicht mehr günstig darstellen kann.
somit bleibt meine ursprüngliche Buchung bei usareisen für Mia-Mia bestehen. Falls sich nicht noch später etwas anderes auftut

 

[Big Daddy]

ich mit dem iPad nicht. Bekomme auch nicht alle Fahrzeuge angezeigt. Aber im Mai wird es wohl bei mir nix mit Hertz, da ich das Stück Miami-Estero nicht mehr günstig darstellen kann.
somit bleibt meine ursprüngliche Buchung bei usareisen für Mia-Mia bestehen. Falls sich nicht noch später etwas anderes auftut

Falls du hast nimm das Iphone damit geht es. Im Moment ist das ja auf dem ipad auch nur behelfsweise mit der App.

 

[shorty1960]

2-Faktor-Authentifizierung beim Bezahlen im Internet. Man bekommt nochmal eine SMS aufs Handy oder muss den Bezahlvorgang zusätzlich mit einem Passwort / Code bestätigen.

Danke, ich hab es gleich beantragt

 

[Big Daddy]

Ich hatte gerade einen netten Herrn von der Hertz Reservierung am Telefon.
Das Thema nicht funktionierende Website ist bekannt und sie hoffen auch das dies bald behoben ist.
Na dann hoffen wir mal.

 

[Mavs66]

Ich habe noch zwei Fragen zu den Hertz Buchungen.

• wie sehe ich welche Haftpflichtsumme in der Buchung hinterlegt ist. Irgendwie kann ich das vor der Bezahlung nicht erkennen
• Wenn ich als Gast buche, was seltsamerweise billiger ist als mit Gold Card und mich dann als Gold Card Inhaber am Schalter ausweise, ist dann trotzdem der Zweitfahrer automatisch mitversichert ?

 

[Anselm]

Zu a) Das steht m. W. nur in den Buchungsbedingungen. Wenn du das LIS mit drin hast, sollte das passen. https://www.hertz.com/rentacar/prod...reYou.jsp#Liability_Insurance_Supplement__LIS
zu b) meistens liegt es daran, dass in deinem Profil irgendwelche Option aktiviert sind, die den Preis erhöhen. Außerdem springt die Seite beim Login automatisch auf .de zurück und du bekommst die deutschen Preise angezeigt.