LH Meilenflug annulliert - wie läuft das jetzt ab?

[Montana]

Hallo zusammen,

aufgrund der Flugstreichungen der innerdeutschen Verbindungen wurde mein Meilenflug im August annulliert und ich wurde auf eine Zugverbindung umgebucht, bei der ich nicht nur eine deutlich längere Anreise habe, sondern auch 3h früher los muss. Rückflug das Gleiche, ist für mich eine ganz schreckliche Verbindung.

Bei einem normal gekauften Ticket würde ich mir jetzt eine alternative Verbindung raussuchen und bei LH anrufen. Das ist aber mein erstes Meilenticket und daher die Frage an die Experten. Kann ich mich jetzt auf jede andere Alternative umbuchen lassen oder unterliege ich jetzt hier auch wieder der Meilenticket-Verfügbarkeit der Flüge?

Wenn ja, muss ich die wieder über die MM Seite suchen?

Umbuchung vermutlich über Miles&More und nicht über LH Hotline?

Wer kann mich aufschlauen Vielen Dank.

 

[Montana]

Kann mir die Antwort schon selbst geben...Dank Revilo einfach mal die KI gefragt und die hatte diesmal sogar Recht.

Ich kann einmalig auf jede andere Verbindung innerhalb der LH Gruppe umbuchen. Für den Hinflug gab es keine wirkliche Alternative, außer mit 2x umsteigen und dann knapp 18h Gesamtreisezeit. Daher habe ich jetzt die Verbindung aktzeptiert.

Auf dem Rückflug fliege ich jetzt Edelweiss anstatt Discover und statt FRA nun über ZRH, das wird sich nicht viel schenken in der Business, vielleicht aber sogar ein kleines Upgrade sein. Ist aber der alte A340, daher mal schauen. Schlechter als Discover aber sicher nicht

Ach ja, und über die M&M Hotline umgebucht. Ging super fix.

 

[Revilo]

Genau so ist der Weg, Alternativen raussuchen und dann die Hotline anrufen. Ich hatte das auch vor 2 Jahren, dass mein Zubringer Rückflug von Frankfurt nach Hamburg gestrichen wurde und wir dann mit der Bahn zurück fahren sollten, was natürlich absolut inakzeptabel ist. Alternative rausgesucht und bei der Hotline angerufen, die haben mich dann entsprechend umgebucht.

 

[Montana]

Ich habe jetzt versucht bei Edelweiß Sitzplätze zu reservieren. In der LH App oder auf der Webseite geht das nicht, da kommt das kein Sitzplan angezeigt werden kann. Gleiches auf der Swiss Webseite.

Ich habe es jetzt auf der Edelweiß Seite probiert und dort kann man Sitzplätze bzw. Zusatzleistungen wie Spezialmenü dazubuchen. Kurioserweise gibt man zu keinem Zeitpunkt seinen Buchungscode an.
Man gibt nur Flugstrecke, Klasse und Namen an und bekommt dann eine Bestätigungsmail mit einer Referenz. Meine ausgewählten Sitzplätze lassen sich nicht nochmal reservieren, also scheint das zu klappen. Aber schon seltsam, dass es keine Verbindung zur Buchung gibt, sondern diese Reservierungen gesondert laufen. Vermutlich wird das dann erst beim Checkin zugewiesen?

Keine Ahnung wie das nachher korrekt zusammengeführt wird.