SIXT Maut Nachberechnung

[Big Daddy]

Ich habe einen Sunpass Pro der eigentlich immer seinen Dienst leistet.
Ich wunderte mich nur das die CC Bridge 2x fehlte und Sanibel.
Jetzt bekomme ich ich von Sixt eine Nachberechnung von 50,98 USD für
2x CC Bridge a 5 USD ( 2 USD ) und Sanibel Bridge 9 USD ( 6 USD )+ Gebühren.

Hat jemand trotz Transponder das Problem schon mal gehabt ??
An wenn sollte man sich wenden Sunpass oder Sixt ?

 

[Mike_FB]

Hast Du denn Deine License Plate in Deinem Sunpass Account hinterlegt? Wenn nicht dann Pech gehabt.

 

[Kleiner Hulk]

Ich habe einen Sunpass Pro der eigentlich immer seinen Dienst leistet.
Ich wunderte mich nur das die CC Bridge 2x fehlte und Sanibel.
Jetzt bekomme ich ich von Sixt eine Nachberechnung von 50,98 USD für
2x CC Bridge a 5 USD ( 2 USD ) und Sanibel Bridge 9 USD ( 6 USD )+ Gebühren.

Hat jemand trotz Transponder das Problem schon mal gehabt ??
An wenn sollte man sich wenden Sunpass oder Sixt ?

Hallo Big Daddy. Ja, dass kenne ich. Ich habe dann mit Sixt kommuniziert in Deutschland. Dauerte zwar etwas, aber es funktionierte dann. Gruß Andreas E.Mail-Adresse: customerservice-usa@sixt.com

 

[Big Daddy]

Hallo Big Daddy. Ja, dass kenne ich. Ich habe dann mit Sixt kommuniziert in Deutschland. Dauerte zwar etwas, aber es funktionierte dann. Gruß Andreas E.Mail-Adresse: customerservice-usa@sixt.com

Wenn ich fragen darf. Was ist dabei raus gekommen ?
Ich habe jetzt erstmal an Sunpass geschrieben. Ob das was bringt ?

 

[Big Daddy]

Hast Du denn Deine License Plate in Deinem Sunpass Account hinterlegt? Wenn nicht dann Pech gehabt.

Ja klar. Ist das erste was ich mache bevor ich losfahre.

 

[Kleiner Hulk]

Wenn ich fragen darf. Was ist dabei raus gekommen ?
Ich habe jetzt erstmal an Sunpass geschrieben. Ob das was bringt ?

Natürlich darfst Du fragen, ich sende Dir auch gerne den Schriftverkehr zu. Die Summe die mir zu unrecht nachberechnet wurde, wurde mir wieder gutgeschrieben, ich meine sogar, meinem Sun-Pass Konto. Gruß (Ich habe das wie folgt entkräftet: Die Abrechnungen nach Sanibel über den SunPass, und dann die zusätzliche Berechnung von Sixt dazu, bei mir war es eine doppelte Berechnung).

 

[Big Daddy]

Ok.
Ich glaube bei mir ist das etwas anders.
Diese 3 Mautstellen hat SunPass nicht gebucht.
Warum auch immer.
CC Bridge dauert fast eine Woche mit der Buchung und bei Sanibel wird es nicht anders sein.
Leider wurden diese 3 nie berechnet.
Nun hat SunPass die Sache an Sixt weitergeleitet.
Ich kann nur hoffen das SunPass sich bei mir zeitnah meldet.

 

[Kleiner Hulk]

Ok.
Ich glaube bei mir ist das etwas anders.
Diese 3 Mautstellen hat SunPass nicht gebucht.
Warum auch immer.
CC Bridge dauert fast eine Woche mit der Buchung und bei Sanibel wird es nicht anders sein.
Leider wurden diese 3 nie berechnet.
Nun hat SunPass die Sache an Sixt weitergeleitet.
Ich kann nur hoffen das SunPass sich bei mir zeitnah meldet.

Also das ist mir auch aufgefallen, dass die Buchungen nicht in zeitlicher Reihenfolge auf dem Sun-Pass Konto abgebucht wurden/werden.
Ich glaube nicht, dass Sun Pass sich bei DIr meldet, deren Ansprechpartner ist der Leihwagenanbieter.
Stell Dir vor SunPass geht direkt auf die Kunden zu, dass sind ja "Millionen von Kunden und Mails". Ich würde aktiv Sixt anschreiben, und um Reduktion der Gebühren bitten, "du hast nichts falsch gemacht. Gruß

 

[Big Daddy]

Also das ist mir auch aufgefallen, dass die Buchungen nicht in zeitlicher Reihenfolge auf dem Sun-Pass Konto abgebucht wurden/werden.
Ich glaube nicht, dass Sun Pass sich bei DIr meldet, deren Ansprechpartner ist der Leihwagenanbieter.
Stell Dir vor SunPass geht direkt auf die Kunden zu, dass sind ja "Millionen von Kunden und Mails". Ich würde aktiv Sixt anschreiben, und um Reduktion der Gebühren bitten, "du hast nichts falsch gemacht. Gruß

Habe Sixt geschrieben.
Bin bereit 10 USD zu zahlen da dies nicht mein verschulden ist.
Mal abwarten.

 

[Big Daddy]

Das ging schnell.
Mail von Sixt kam mit einer Senkung auf 19 USD.
Habe ich überwiesen !!

 

[SMOKE14]

 

[Montana]

Ging mir auch schon so. CC Brücke auf dem Hinweg Transponder gelesen, auf dem Rückweg nicht.
Keine Ahnung was der Grund war

 

[Kleiner Hulk]

Das ging schnell.
Mail von Sixt kam mit einer Senkung auf 19 USD.
Habe ich überwiesen !!

Sixt "macht was", bei Alamo war NULL Hilfe oder gar Entgegenkommen.....Gut gemacht Big Daddy!

 

[Big Daddy]

Ging mir auch schon so. CC Brücke auf dem Hinweg Transponder gelesen, auf dem Rückweg nicht.
Keine Ahnung was der Grund war

Auf dem Rückweg ?
Da gibt es keine Maut !!

 

[Montana]

Ja, falsch ausgedrückt. Mittags gelesen, abends nochmal drüber und nicht gelesen.
Wurde dann auch über Alamo abgerechnet.