Wir haben für den 06.10.22 (nach zweimaligen Umbuchen) einen Flug mit der Lufthansa gebucht : STR - FRA - EWR - RSW . Das Flugteilstück von EWR nach RSW wird von United Airlines geflogen. Nun hat uns United am 29.09.22 mitgeteilt, dass dieses Teilstück wegen Schließung des Flughafens in Fort Myers leider nicht durchgeführt werden kann. Lt. United soll der Flughafen ab dem 07.10.22 wieder öffnen.
Weiter schreiben sie, dass wir zwecks Flugänderung oder Erstattung uns doch bitte an die Lufthansa wenden sollen. Das haben wir nun bereits zweimal versucht, aber die Lufthansa sagt, sie wisse von nichts und lt. ihren Unterlagen würde der Flug wie geplant und gebucht stattfinden.
Nun meine Frage, habt ihr eine Ahnung was wir da machen können oder sollen ? Am liebsten wäre uns eine Stornierung bzw. Neubuchung der Flüge in der ersten Hälfte 2023.
Weiter schreiben sie, dass wir zwecks Flugänderung oder Erstattung uns doch bitte an die Lufthansa wenden sollen. Das haben wir nun bereits zweimal versucht, aber die Lufthansa sagt, sie wisse von nichts und lt. ihren Unterlagen würde der Flug wie geplant und gebucht stattfinden.
Nun meine Frage, habt ihr eine Ahnung was wir da machen können oder sollen ? Am liebsten wäre uns eine Stornierung bzw. Neubuchung der Flüge in der ersten Hälfte 2023.
), und weiß nicht sofort über jede kleinste Meldung zum Stand der Dinge Bescheid. Die schauen in ihr System und wenn da nix ist, dann ist da nix, auch wenn der Urlauber über ein Forum wie hier bereits bestens informiert ist. So eine Katastrophe ist schon Ausnahmezustand und ich denke da muss man etwas Geduld mitbringen. Ich weiß, lässt sich leicht reden, wenn man nicht brtroffen ist 