Sunpass Pro: Nummernschild bereits einem anderen Transponder zugeordnet

[merit]

Hallo, seit 10 Tagen versuche ich vergeblich das Nummernschild des Mietwagens in meinem Sunpass-Account meinem Transponder zuzuordnen, so wie ich es in den letzten Jahren schon mehrmals getan habe. Ich kann die notwendigen Angaben zwar eingeben, aber wenn ich sie abschicken/speichern will kommt die Fehlermeldung dass das Nummernschild bereits einem anderen Transponder zugeteilt ist.
Ich habe meinen Transponder montiert und bisher auch korrekte Abrechnungen erhalten beim Befahren von Toll Roads. So muss es ja auch sein, soweit so gut,
Aber jetzt geht es dann für einige Zeit nach Cape Coral und da funktioniert das Transponderauslesen gemäss Usern in diesem Forum nicht immer zuverlässig. Und da ich den Wagen von Sixt habe (Langzeitmiete) habe ich keine Lust in deren Maut-Abzocke zu fallen.
Mir bleibt dann nur zu hoffen, dass wenn mein Transponder nicht ausgelesen werden kann, die Mautgebühren vom Vormieter noch übernommen werden und mir dann nicht von Sixt aufgehalst werden.
Hat das auch schon jemand erlebt, dass das Nummernschild auch nach Tagen noch einem anderen Transponder zugeteilt war?

 

[Big Daddy]

Wegen der Tolls in CC mach dir mal nicht alt soviel Gedanken.
Das einzige "Problem" was dort besteht das sie nicht tagesaktuell abrechnen.
Sprich wenn du heute über eine der Brücken fährst wirst du das evtl. erst übermorgen im Account sehen.

Das die Nummer noch unter einem anderen Transponder läuft kann viele Ursachen haben.
Aber ich denke da wird der Vorgänger die Daten nicht richtig eingegeben haben.

 

[Turbotobi76]

Sanibel hat bei uns sogar fast 3 Wochen gedauert bis es zu sehen war ( allerdings VTP) .

Ich würde mir da aber erst mal keine Sorgen machen , im schlimmsten Fall müsste es wirklich auf die Kappe des Vermieters gehen.

Ich würde aber jeden Tag versuchen das Kennzeichen in seinem Profil zu hinterlegen

 

[Holm]

Macht von den täglichen Versuchen das Nummernschild zu hinterlegen, einen Srennshot. Hilft unter Umständen bei Differenzen mit dem Vermieter wegen der Mautabrechnung.
Ich denke aber, das eher der Vormieter mit den Mautkosten klar kommen muss.

 

[Nordlicht]

Wenn der Vormieter kein Enddatum eingegeben hat (nicht als Rental erfasst, sondern einfach als Nummernschild) kann der es ja ewig drin haben.

 

[Turbotobi76]

Da könnte man ja fast auf die Idee kommen ohne Transponder zu fahren 😁

Wenn seine KK regelmäßig belastet wird , wird es der Vormieter ja hoffentlich mal kapieren.

 

[Mike_FB]

Ruf doch einfach mal SunPass an. Die sollen das Kennzeichen rausnehmen.

 

[Mike_FB]

Da könnte man ja fast auf die Idee kommen ohne Transponder zu fahren 😁

Wenn seine KK regelmäßig belastet wird , wird es der Vormieter ja hoffentlich mal kapieren.

Ist falsch gedacht. Wenn der SP mal nicht funktioniert wird ja Dein Kennzeichen geblitzt und dann über den Vermieter abgerechnet. Und wenn der Andere durchfährt wird sein Kennzeichen geblitzt und Dein SP wird belastet.
Nutzt Dir also nichts.

 

[Turbotobi76]

Wenn der Sunpass nicht erfasst werden kann wird das Kennzeichen erfasst.
Dann wird geguckt ob das Kennzeichen einem Sunpass zugeordnet ist, falls ja wird darüber abgerechnet.

Erst danach wird geschaut ob das Kennzeichen auch bei "pay by Plate " registriert ist.

 

[Nordlicht]

Ist falsch gedacht. Wenn der SP mal nicht funktioniert wird ja Dein Kennzeichen geblitzt und dann über den Vermieter abgerechnet. Und wenn der Andere durchfährt wird sein Kennzeichen geblitzt und Dein SP wird belastet.
Nutzt Dir also nichts.

Wie soll das denn gehen.
Ich (als Beispiel) fahre Wagen mit Kennzeichen ABC und will ja zahlen. Sunpass ist drin. Wird der Sunpass erkannt, zahle ich. Wird er nicht erkannt geht es übers Kennzeichen. Das konnte ich nicht eingeben, weil der Vormieter es noch drin hat. Also muss eigentlich sein Account belastet werden.

Aber wieso sollte "mein" Sunpass belastet werden, wenn der Andere durchfährt? Der hat zwar das 123 Kennzeichen noch in seinem Account, fährt aber mit seinem eigenen Auto 345. Da ist weder mein Sunpass drin, noch habe ich das Kennzeichen im Account, da kann ja nichts belastet werden.

 

[Big Daddy]

Mit solchen Post macht ihr "merit" völlig verrückt.
Er oder Sie soll so weiterfahren wie bisher und gut ist !!

 

[merit]

Mit solchen Post macht ihr "merit" völlig verrückt.
Er oder Sie soll so weiterfahren wie bisher und gut ist !!

Vielen Dank für die Antworten. Ich werde so weiterfahren wie bisher und immer an den Tagen vor dem Befahren einer Tollroad prüfen, ob „mein“ Autokennzeichen immer noch einem fremden Account zugeteilt ist, um den Worst Case zu vermeiden.
Und der wäre ja: Mein Transponder wird nicht erfasst und der Vormieter hatte vorher „mein“ Autokennzeichen in seinem SP-Account gelöscht und es wird Toll-by-Plate über Sixt abgerechnet 😲

 

[merit]

"The same procedure as every year?"
Auch dieses Jahr hatte ich das Pech, dass "mein" Sixt-Autokennzeichen bereits mit einem anderen Sunpass-Transponder verknüpft war. Ich habe dann in meinem Sunpass online Account einen Request ausgelöst, den Sachverhalt beschrieben und eine Kopie des Sixt Rental Agreement angefügt. Nach einem Tag kam die Antwort vom Sunpass Customer Service Center, dass sie "mein" Nummernschild meinem Transponder zugeordnet haben. Ich habe dies noch sicherheitshalber in meinem Account überprüft: Jetzt ist alles i.O.

 

[tozupi]

Ist falsch gedacht. Wenn der SP mal nicht funktioniert wird ja Dein Kennzeichen geblitzt und dann über den Vermieter abgerechnet. Und wenn der Andere durchfährt wird sein Kennzeichen geblitzt und Dein SP wird belastet.
Nutzt Dir also nichts.

Wie soll das denn gehen.

Ich glaube Mike hat das Turbotobis Post falsch verstanden. Er hat wahrscheinlich nicht wahrgenommen, dass sich sein Post an Marit richtet und sie Ihren Sunpass einfach ins Handschuhfach legen könnte. Dadurch bekommt der "vergessliche" Vormieter dann die Maut über das Kennzeichen belastet.
Das ginge halt nur solange gut, wie der Vormieter Guthaben auf dem SP hat. Dann wird er merken, dass er entweder im Minus ist (weil KK belastet wird) oder die Abrechnung zu Ihm kommt. Könnte also sein, dass mitten in Marits Mietzeit auf einmal das Kennzeichen aus dem Account des Vormieters entfernt wird. Ab diesem Moment gilt dann wieder die Mautregel des Vermieters zu dessen Konditionen. Das Risiko bei montiertem Sunpass ist aber zu vernachlässigen, da die Abrechnungen ja in 95% über ihn auch funktionieren.
Hier sollte regelmäßig geprüft werden, ob das Kennzeichen doch wieder zu hinterlegen ist.