United Flug gestrichen

[Erbacher]

Hy
Eine Frage wir haben einen echten Horror Trip nach FLL hinter uns. Nach mehreren Flug Streichungen kamen wir aber an,
Meine Frage hat jemand Erfahrungen mit United (nicht das EU Fluggastrecht) ob es hier bei Verspätungen von mehr als 48 Stunden Entschädigungen gibt.
Wären eigenlich am 01.4. 22:45 Uhr in FLL Non Stop angekommen. Mussten aber über Nashville fliegen und kamen erst am 03.04 und 01:30 Uhr an.

Danke

 

[Norbert]

Die Rechtslage in den USA scheint laut U.S Department of Transportation leider recht eindeutig zu sein:

"Flight Delays​

My flight is delayed - am I entitled to money or other compensation from the airline?

• No. There are no federal laws requiring airlines to provide passengers with money or other compensation when their flights are delayed. Each airline has its own policies about what it will do for delayed passengers."

https://www.transportation.gov/individuals/aviation-consumer-protection/flight-delays-cancellations


United Airlines gibt in den eigenen "Notice of Rights" Details zu den eigenen Regeln:

https://media.united.com/images/Media%20Database/SDL/travel/destination/international/CSM859-IL-Notice-of-Rights-English-2016-09-REV-ADA.pdf

 

[GutesA]

Seid ihr in Deutschland los geflogen?

Bei uns war United sehr großzügig, haben 600 Euro bar oder 1000 Dollar in Gutscheinen angeboten.

Ich würde es auf jeden Fall versuchen!

 

[flutech83]

Wir hatten gleiches Fiasko letzten Sommer. United Flug ab Zürich. Am Vorabend noch während dem Onlinechecking wurde der Flug gecancelt. Wir haben dann United Europa angerufen ca. 1h lang rumtelefoniert und immer wieder weiterverbunden worden. Schlussendlich wurden wir auf Swiss umgebucht, mussten 1h früher am Flughafen sein und flogen an Stelle über NY dann via Chicago nach Orlando. Flug und Checking war dann problemlos in Chicago mussten wir ziemlich rennen von Gate zu Gate. Der Rückflug war auch kein Problem und Mehrkosten hatten wir keine.

 

[Sancap]

Das hängt davon ab. Gibt keine feste Regel n (anders als in Kanada übrigens). Meistens ist UA aber sehr kulant. Manchmal auch abhängig vom Alliance oder UA-Status. Alle Kosten einreichen….

 

[Erbacher]

Danke euch werde denen mal schreiben. Was wirklich krass war wie viele Leute in IAD gestrandet waren. Ich habe am Flughafen bei den 3 Stunden warten bis wir einen Flug hatten Geschichten gehört..
Das wir den ersten Flug verpasst hatten lag an LH da regelt das ganze ja die EU Verordnung sind 650€ pro Ticket.
Nur der Weiter Flug war dann auf einen neuen Ticket mit United.

 

[Erbacher]

Also
Wie ihr geschrieben habt ist United da doch echt großzügig. Wir haben jetzt 400$ Voucher für Flüge bekommen und über 500€ überwiesen für die Unkosten der 2 Tage. Das alles mit einer Mail wo ich die Umstände geschildert habe.
Die 650€ pro Ticket lasse ich jetzt über die LH laufen da hier ja die Verspätung zustande kam. Mal abwarten.

 

[Big Daddy]

Wir haben seid Juni 22 einen Fall über flightright zu laufen.
BER-EWR-RSW.
Einen Tag vorher wurde die Verbindung EWR-RSW gecancelt wegen Sunderstorm am RSW.
Wir konnten erst 1 Tag später Fliegen.
Bei Wetter sind die Airlines ja meist raus nur habe ich habe den Flugplan an diesem "Sunderstorm" Tag am RSW dokumentiert.
Im Endeffekt war unser UA Flug der einzige der gestrichen wurde.
Laut flightright hängen UA etliche Klagen an und deswegen zieht sich das ganze hin.
Meine Anfrage hatte UA abgelehnt.

 

[Erbacher]

Mir hat Lufthansa auch versucht zu Erklären das unser Anschlussflug wegen Gewitter und 3 Std Schließung des FLL nicht geflogen wäre.
Nur dumm das man so was ja heutzutage alles nachprüfen kann. Also der Flieger ging zwar verspätet aber er flog und kam nur 28min später an.
Der Grund ist erfunden.

Ich versuche jetzt die Sache erstmal bei der SÖP. Mal schauen was rauskommt. Kostet hier keine Gebühren. Ohne Zustimmung ist auch nichts rechtskräftig und man kann man ende zur Not immer noch den Anwalt einschalten.