Uuhhhaaaaa - jetzt hat es uns mal erwischt..... Flug-/Kofferdrama

[tozupi]

Ich bin gerade unausgeschlafen und super genervt!

Wir sind heute aus Fort Lauderdale zurückgekommen. Geflogen ist Jetblue & Condor (über Boston). Nachdem die 2,5 Wochen ohnehin nicht rund liefen (u.a. AirBnB Wohnungswechsel & Booking Wohungsproblem), hatte der Jetblueflug mit knapp 2 Std. Umsteigezeit schon beim Abflug 1 Stunde Verspätung.

Die Crew hat in Boston alles getan, damit wir noch den Flieger der Condor noch erreichen konnten (Herzlichen Dank), was dann durch einen Mammutlauf (Terminalwechsel zu Fuß) auch gerade so geklappt hat. Boahhh,... USA.. klein können die nicht! Gute 15 Minuten im Stechschritt.

Dann um 5.50 Uhr, nach einem relativ ereignislosen Flug, in FRA gelandet. Dann der nächste Schreck.... die Einreise! Was war das denn? Der Bereich der automatisierten Einreise total überfüllt. Wir sollten uns hinten in die Schlange stellen. Das war der Hammer.... mehr Menschen als damals in Atlanta. Die Schlange führte aus dem Gebäude weit in einen Zwischengang. Sowas habe ich noch nicht gesehen. Dann kam ein Mitarbeiter und sagte hinten am Ende, zu gut 50 Pers. :"Kommt mit ... ich bringe Euch zu einem anderen Schalter! Das geht schneller"
Also alle hinter ihm her. Ewig weit weg (5 Minuten stramm gelaufen), um dann in einer anderen Schlange zu stehen, in der 2 Grenzbeamte die Pässe manuell überprüften. Hier haben wir dann auch genau 35 Minuten gestanden. Das ist wie in den Staaten - nur auch für Inländer.
Wir dann so, "OK, dann sind die Koffer wenigstens alle schon da" ... Am Kofferband standen keine Passagiere und viele, viele Koffer drehten Ihre Runden. Nur unsere nicht. Es kamen auch keine mehr. Ist nicht lustig, wenn andere aus der Maschine kommen und Ihren Koffer direkt greifen, während wir die Einzigen waren die da rumstanden.
Nach über 1 Stunde war die Anzeige "Boston" weg. Aber keine Koffer! *Arrghhh*
Dann ist mir eingefallen, dass ich einen Chipolo evtl. im Koffer und nicht im Rucksack (am Mann) habe. Gesucht und gefunden.... im Boston :cry3d:

Frau unglücklich weil ja alles wichtige im Koffer weg ist. Angefangen von Medikamenten, Kosmetik und nicht zuletzt der Zahnbürste. Von den gekauften Klamotten, bis zu den gefundenen Muscheln garnicht zu reden.
Tja, Verlustmeldung ist raus. Jetzt bin ich gespannt. Nächster Flug der Condor geht heute Nachmittag und kommt morgen an.

Jetzt weiß ich nurnicht, ob es evtl Sinn macht, morgen an den Airport zu fahren und zu hoffen, dass die Koffer auf dem Band landen? Oder ob die evtl. schon auf den Bändern rausgezogen werden?

 

[Ze'ev]

Wow - das braucht man nun wirklich nicht....

Aber ein kleiner Tipp - weiss nur nicht ob es technisch mit Chipolo und "Wo ist?" funktioniert.
Schau am besten mal in der App "Wo ist?" ob du dort unter "Verlorenes AirTag" den Punkt "Objektstandort teilen" aktivieren kannst. Dann den erscheinenden Link mit mit Condor teilen. Somit haben die auch Zugriff auf deinen Chipolo/Airtag und könnten ihn schneller den Standort identifizieren bzw. dir mitteilen, wenn er angekommen ist.

Folgende Airlines haben hier ein Kooperationsprogramm bestätigt:
AJet, Aer Lingus, Air Canada, Air France, Air India, Air New Zealand, American Airlines, Austrian Airlines, Breeze Airways, British Airways, Brussels Airlines, Cathay Pacific, Condor, Copa Airlines, China Airlines, Delta, Eurowings, Finnair, Flair Airlines, Iberia, JetBlue, KLM, LATAM Airlines, Lufthansa, Pegasus Airlines, Porter Airlines, Qantas, Saudia, Singapore Airlines, SunExpress, SWISS, Turkish Airlines, United, Virgin Atlantic, Vueling sowie WestJet.

Vielleicht kommst du dadurch bissel schneller ans Ziel

 

[Mike_FB]

Jetzt weiß ich nurnicht, ob es evtl Sinn macht, morgen an den Airport zu fahren und zu hoffen, dass die Koffer auf dem Band landen?

Lass Dir die Koffer doch bequem nach Hause liefern. Da brauchst Du keinen Fuß vor die Tür setzen.

 

[tobie]

Wie willst du auch zu den Kofferbänder kommen?

Abgesehen davon, wenn ordentliche Verlustmeldung erstellt wurde, werden die doch automatisch nach Hause geliefert, oder kann Condor das auch nicht?

 

[Osprey]

Du hast doch im VFT schon die Antwort auf Deine Frage bekommen.

 

[Montana]

Positiv sehen...es ist keine Verlustmeldung, sondern eine Verspätungsmeldung Der Koffer kommt noch. Außerdem hast Du den Chipolo, damit kannst Du ja schauen wo der Koffer ist.

Du hast doch die PIR Nummer. Ich kenne das System von Condor nicht, aber kannst Du mit der nicht online tracken, ob dein Koffer schon gefunden / auf dem Weg ist?

 

[themrock]

In Ruhe zu Hause warten, die kommen schon.
Dringend!! benötigte Sachen, wie Medikamente/Zahnpasta oä kannst kaufen und dann Einreichen.
Und daraus lernen, niemals Medikamente ins Aufgabegepäck.

 

[tozupi]

Lass Dir die Koffer doch bequem nach Hause liefern. Da brauchst Du keinen Fuß vor die Tür setzen.

Das wäre auch mein Wunsch. Aber der MA am Fraport meinte das kann nach Eintreffen in FRA noch dauern bis die das dann bearbeiten.
In den Koffern sind leider auch unsere Badesachen des Abreisetages. Die sind noch leicht feucht und nach einer Woche wären das wahrscheinlich Pilzkulturen

Ich hab da zwar eher die Ruhe weg, aber Bine ist da sehr sehr unruhig. Frauen ohne die Kleidung, Schuhe, Kosmetik.... sehr schwierig. Die Beruhigung ist erst da wenn alles im Haus, gewaschen und in den Schränken ist

Du hast doch die PIR Nummer. Ich kenne das System von Condor nicht, aber kannst Du mit der nicht online tracken, ob dein Koffer schon gefunden / auf dem Weg ist?

Leider hat Condor kein tracking - zumindest nicht für die Passagiere. Ich sehe nur, dass Jetblue die Gepäckstücke an Condor übergeben hat.

Du hast doch im VFT schon die Antwort auf Deine Frage bekommen.

Jein, Im Grunde die gleiche Info... abwarten. Die Benachrichtigung hatte nicht geklappt und ich hatte nen Moment die Augen zu

In Ruhe zu Hause warten, die kommen schon.
Dringend!! benötigte Sachen, wie Medikamente/Zahnpasta oä kannst kaufen und dann Einreichen.
Und daraus lernen, niemals Medikamente ins Aufgabegepäck.

Zum Glück haben wir die Medikamente ja noch zuhause. Auf die Schnelle wäre das Besorgen gegangen. Wobei Freitags ists je nach Zeit auch schwierig sich noch die Rezepte zu holen.

Wie willst du auch zu den Kofferbänder kommen?

Das wäre ja die Frage. In der Verspätungsmeldung heißt es abholen oder liefern. Und ich war mir nicht sicher ob die überhaupt auf dem Band landen und da erst Stunden Ihre Runden drehen.
In den Staaten ist das alles etwas anders gewesen. Da kamen die Koffer 2024 mit einer späteren Maschine.
Da kam man einfach im Nachgang an die Kofferbänder, auf denen das dann auch landete.

 

[Mike_FB]

Da kam man einfach im Nachgang an die Kofferbänder, auf denen das dann auch landete.

Aber nur wenn Du mit einem domestic flight ankommst.

 

[avdB]

Das ist zu 100% nervig.

Wir sind letzten Herbst mit SWISS von Neapel via Zürich nach Düsseldorf geflogen und in Düsseldorf sind leider drei von vier Koffern nicht angekommen. Während wir noch am Band gestanden haben erhielt ich die Info per Mail, dass unsere Koffer in Zürich liegen geblieben sind.
Sie sollten mit einer späteren Maschine hinterherreisen, wir hätten "nur" sechs Stunden warten müssen. In Düsseldorf gibt es zumindest einen separaten Bereich, in dem verspätete Koffer gesammelt und abgeholt werden können. Es konnte mir nur niemand sagen, ob die Koffer wirklich in dem angekündigten Flugzeug sein würden oder wie lange es dauert, bis die Koffer aus dem Flieger in diesem Extra-Bereich eingehen und dort registriert werden. Das waren mir dann doch zu viele "wenn" und "aber" und da wir aber noch 1 1/2 Stunden Fahrt vor uns hatten, haben wir uns dagegen entschieden.

Am Ende hat es zwei Tage gedauert, bis dann unangekündigt das beauftragte Unternehmen vor der Tür stand und die Koffer ausgeliefert hat.
Dazwischen war ein einziger Graus, da wir keine Ahnung hatten, wie lange denn so eine Nachlieferung dauern würde, die Airline auf den beauftragten Spediteur verwies und deren Hotline nur eine Bandansage war. Keine Chance mit denen in Verbindung zu treten und einen Status zu bekommen.
Ich hoffe sehr, dass ihr mehr Glück habt und euer Tracker, Airtag, oder sonstiges (ich nehme mal an das ist mit Chipolo gemeint) zumindest Auskunft gibt, wo sich eure Koffer befinden.

 

[tozupi]

@Mike_FB Ja, stimmt... Guter Hinweis.

Das ist zu 100% nervig.

.....
Ich hoffe sehr, dass ihr mehr Glück habt und euer Tracker, Airtag, oder sonstiges (ich nehme mal an das ist mit Chipolo gemeint) zumindest Auskunft gibt, wo sich eure Koffer befinden.

Jepp... Chipolo =Android Airtag. Danke... wir hoffen aufs Glück Leider nur in einem Koffer, aber da sollte der zweite ja gleich laufen

 

[tozupi]

Mist... nächster Flieger hat abgehoben... Standort unverändert. Nächster Condorflug geht erst am Montag wieder...

 

[merit]

Mist... nächster Flieger hat abgehoben... Standort unverändert. Nächster Condorflug geht erst am Montag wieder...

Da würde ich mir noch keinen Kopf machen. Wann (Uhrzeit) war die letzte Standortübermittlung? Noch vor der Abflugszeit?
Ich weiss zwar nicht wie diese Android-Tracker funktionieren, aber bei meinen iPhone/Apple-Tracker braucht es immer ein Handy mit aktiviertem Bluetooth in der Nähe, damit sie über dieses iPhone den Standort übermitteln. Wenn sie im Flugzeugbauch sind übermitteln sie nicht mehr. Sie werden erst wieder den Standort senden, wenn der Koffer am End-Flughafen von einem Gepäckentlader mit iPhone entladen wird.
Der langen Worte kurzer Sinn: Solange als Standort immer nach der US Flughafen angegeben ist, und die Uhrzeit der letzten Standortanzeige vor dem Abflug angezeigt wird, ist die Chance gross, dass der Koffer im Flugzeug ist.
Überprüfe den Standort ca. 20 Min nach der Landung, und lass dich dann überraschen. Viel Glück 👍

 

[Montana]

Leider hat Condor kein tracking - zumindest nicht für die Passagiere. Ich sehe nur, dass Jetblue die Gepäckstücke an Condor übergeben hat.

Sicher? Laut Condor Seite kannst du das über mybag.aero

Damaged or delayed baggage

Did your baggage not arrive or is it damaged? Here, you can find all of the important information about baggage irregularities. ➤

www.condor.com

 

[tobie]

Mist... nächster Flieger hat abgehoben... Standort unverändert. Nächster Condorflug geht erst am Montag wieder...

Dein Koffer hat sicher nicht die Top Priorität.

BTW, unser kam einmal nach 3,5 Wochen wieder zu uns .

Hab Geduld . Aber schön zu sehen, das diese Tracker gar keine Koffer tragen können.
Wobei sich an eurem ja auf Grund des Biotop noch Beine entwickeln können 😉

 

[tozupi]

Sicher? Laut Condor Seite kannst du das über mybag.aero

Damaged or delayed baggage

Did your baggage not arrive or is it damaged? Here, you can find all of the important information about baggage irregularities. ➤

www.condor.com

Neee, das ist nur die Meldeseite für das verspätete Gepäck. Da ist unser Fall auch schon drinnen. Den kann ich sehen, und verwalten. Ich habe dort auch meine Trackerdaten mit eingegeben.

Da würde ich mir noch keinen Kopf machen. Wann (Uhrzeit) war die letzte Standortübermittlung? Noch vor der Abflugszeit?
Überprüfe den Standort ca. 20 Min nach der Landung, und lass dich dann überraschen. Viel Glück 👍

Die Übermittlung war mehrfach nach Start des Fliegers am unveränderten Standort.
Ist bei Android auch so. Und die sind ja auch Apple-kompatibel.
Am Airport sind so viele Handys, da hab ich fast durchgehend neue Erfassungen des Trackers.

 

[Ele]

Als unsere Koffer 2024 am LHR liegengeblieben sind, haben wir den Standort per AirTag beobachtet.
Ich habe eine Krise gekriegt, als sich der Standort am nächsten Tag nicht geändert hat. Wir saßen nämlich ohne unser gesamtes Gepäck in NY und am Abend sollte unsere Kreuzfahrt starten.

Nerven behalten hat sich aber gelohnt, denn am frühen Nachmittag (als die angepeilt BA-Maschine in Newark gelandet war) ploppten alle AirTag-Standorte brav in Newark auf.
(Dauerte dann allerdings noch stundenlang, bis wir die Koffer am Schiff in Empfang nehmen konnten. Das war dann defini nichts für schwache Nerven .)

Als unsere Koffer in FRA liegengeblieben sind, haben wir am FMO eine entsprechende Meldung gemacht und die Koffer wurden dann am nächsten Tag zu uns nach Hause gebracht.

 

[Montana]

Neee, das ist nur die Meldeseite für das verspätete Gepäck. Da ist unser Fall auch schon drinnen. Den kann ich sehen, und verwalten. Ich habe dort auch meine Trackerdaten mit eingegeben.

Schade, dann ist der Satz auf der Homepage einfach falsch:

"to track the current status of a previously reported baggage delay"

Weil das kann man ja dann nicht. Laut Youtube Video muss man sich "Manage delayed baggage" einloggen und würde dort den Status sehen. Das zeigen sie aber nicht, weil keine reale PIR vorhanden ist.

 

[Suse65]

Bei mir war es letztes Jahr genauso, aus den gleichen Gründen auch: Umsteigezeit zu kurz. Wir haben den Anschlußflug knapp geschafft, mein Koffer nicht, und ist am letzten Umsteigeort hängen geblieben. Der Lost and Found-Schalter ist in Berlin direkt neben den Gepäckbändern, mal etwas, was ich am BER gut finde. Die haben dann einen Fall aufgemacht, konnten auch sehen, wo der Koffer ist, und am nächsten Tag wurde er dann durch einen Dienstleister gebracht. Mag sein, daß es einen Tag länger dauert, wenn der letzte Ort, an dem der Koffer sich befindet, noch eine Langstrecke beinhaltet. Was nicht gestimmt hat, war, daß sie ihn zur Wohnungstür bringen, ich mußte auf Anruf rauskommen, und er wurde nur an die Straße gestellt.

Bei mir war auch ein nicht ganz trockener Badeanzug im Koffer, der da ja auch schon seit Abreise vom Urlaubsort über einen Tag drin lag, also gut zwei Tage, bis ich den Koffer öffnen konnte. Hat nix gemacht, da war nichts angeschimmelt.

 

[tozupi]

1.Update...

Eben kam die Mail, dass 1 Koffer in Frankfurt gefunden wurde und am Montag zugestellt wird. Ausgerechnet, bzw. glücklicherweise der Koffer ohne den Chipolo. Der andere ist noch in Boston... warum auch immer.
Unklar ist gerade nur, welcher Koffer das jetzt ist. Der mit der Dreckwäsche und den Einkäufen? Ich weiß leider nicht in welchem Koffer der "Airtag" ist. Ich hatte die Nummern aus dem Gedächtnis zugeordnet, aber die Fundmeldung sagt Grau mit Nummer XXX und Material weich (???) diese Kombi hab ich nicht erfasst.
Lassen wir uns überraschen welcher kommt und wann sich der andere evtl. bewegt.