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Thema: Probleme bei Buchung Universal Studios Orlando

  1. #1
    FLI-Member
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    Probleme bei Buchung Universal Studios Orlando

    Hallo Zusammen

    ich versuche gerade verzweifelt bei Universal Orlando ein Hotel mit Tickets zu buchen. Beim Check-Out nach der Eingabe der Kreditkarten-Info und Adresse, erhalte ich folgende Meldung:

    We are unable to process your charge as requested because we are unable to verify the billing address. Please contact your local travel agency to book this vacation.

    Ich habe folgendes gebucht, beim HRH sind die Add-on inklusiv:

    Hotel - HARD ROCK HOTEL®
    Add-on - 3-Day Park-to-Park Ticket
    Add-on - CityWalk Party Pass
    Add-on - Early Park Admission
    Add-on - FREE Universal Express Unlimited ride access

    Gruss TAZ

  2. #2
    FLI-Silver-Member Avatar von Kerstin70
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    Ich denke es liegt an dem 3 Tages Park to Park Ticket, da es das 2 Tage zahlen+1 Tag frei Ticket ist und das ist nur für US and Canada Residents, versuche mal die Tickets innerhalb der Buchung zu ändern, sollte oben über der Hotelauswahl gehen. Allerdings wird es so teurer werden.
    Viele Grüße
    Kerstin

  3. #3
    FLI-Member
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    DIE LÖSUNG

    Habe soeben mit dem Live-Chat das Problem gelöst:

    - es können keine sooooo grosse Beträge abgebucht werden, sondern...

    - Zahlung der vorgeschlagenen Anzahlung $150

    - 1. Zahlung von $500 des noch offenen Betrages

    - 2. Zahlung von $500 des noch offenen Betrages

    - Zahlung des noch offenen Betrages nach Abzug der Anzahlungen.

    WIESO AUCH EINFACH WENN ES KOMPLIZIERT AUCH GEHT!!!!!

    Jedenfalls ist jetzt alles bezahlt.

    Gruss TAZ

  4. #4
    FLI-Silver-Member Avatar von Kerstin70
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    Super das es doch klappt, na ja manchmal sind sie schon etwas komisch. Das ihr keine Residents seid, gibt keine Probleme bei den Tickets?
    Viele Grüße
    Kerstin

  5. #5
    FLI-Member
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    Es sind nicht Residents Tix, sondern:

    Grafik wegen Copyright gelöscht. Gruß, Manu
    Geändert von Manoli (21.01.2015 um 15:09 Uhr)

  6. #6
    FLI-Silver-Member Avatar von Kerstin70
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    Sehr gut, als ich mir das angeschaut habe, kam immer wenn ich auf den von dir gezeigten 3 Tages Ticket Link ging, dass es sich um 2 Tage zahlen und ein Tag freier Eintrit Ticket handelt und die sind ja nur für Residents, aber dann passt das ja bei euch. :yes:
    Viele Grüße
    Kerstin

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