Hertz-Toll bei plate / Abbuchen Monate nach Urlaubsende

Ele · 26 Jan. 2017

Hallo,

wir haben nun schon zweimal Kreditkartenabbuchungen von Hertz bzw. dem Tollanbieter bekommen, obwohl unser Urlaub bereits im August endete.

Hatte schon mal jemand das gleiche Problem?

Es sind nur Kleinstbeträge (2 x 0,67 €), aber so langsam kommt uns das spanisch vor.

Ele · 26 Jan. 2017

Ich hoffe man kann meine etwas wirre Fragestellung verstehen

.

castelno · 26 Jan. 2017

Hallo,

ist bei mir genauso! War auch im August dort und habe bis letzten Monaten noch Kleinstabrechnungen bekommen.
Das ist aber kein Fehler oder jemand fährt auf deine Gebühren mit dem Wagen. Manche strecken/Toll Anbieter buchen erst wesentlich später ab.

https://www.platepass.com/receipt/

Hier kannst du deine Mietdaten eingeben und deine gefahren Mautstrecken überprüfen. Man muss sich erstmal etwas einarbeiten, aber dann sieht man wie die einzelnen Abbuchungen zu stande kamen und was noch folgt.

Gast15 · 27 Jan. 2017

hy,

dein fred kommt wie gerufen, hätte da mal ne frage.
musstest du irgendwas anmeldem oder tun damit du toll by plate nutzen konntest. oder geschieht das völlig automatisch, so bald du den mietwagen abholst? woher weiss denn jetzt toll by plate, dass die die maut von meiner KK abbuchen sollen und nicht von dem vorgänger. blicke da noch nicht ganz durch.

vg
3k

Floridaperle · 27 Jan. 2017

Soweit ich weiß bucht Toll by Plate bei Hertz ab und Hertz ordnet das dann dem jeweiligen Mieter des Autos zu und holt sich die Gebühr von diesem.

Du aktivierst Toll by plate mit deiner ersten Durchfahrt an der mautstation.

Gast15 · 27 Jan. 2017

stimmt, macht sinn

kann man dann anschließend überprüfen wenn man wieder in good old germany ist

sunvacation · 15 Juli 2017

Platepass.com findet meine Vetrag nicht, rechnet aber jetzt schon das 3te Mal ab

Hallo

Ich habe jetzt schon die 3te Kreditkartenabrechnung zu meinen Mautgebühren (3.6 - 17.6) bekommen.
Gefühlsmäßig sind die Beträge bis jetzt o.k. Trotzdem wollte ich es kontrollieren.

Wenn ich aber bei https://www.platepass.com/receipt/ meine Daten eingebe findet das System meinen Vetrag nicht.
Komischerweise hatte das System kurz nach der ersten Kreditkartenabrechnung meinen Vertrag noch gefunden. Jetzt nicht mehr.

Hat hier jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

Kekskrümelchen · 16 Juli 2017

Evtl. Zahlendreher oder Datum nicht korrekt eingegeben?

Mein Vertrag (Rückgabe Anfang Juni) lässt sich ohne Probleme aufrufen.

hautz1971 · 16 Juli 2017

Also beim mir war es auch so. Allerdings bei Alamo. Glaube aber nur so bis 2 Monate nach dem Urlaub. Davor hatte ich zwei Jahre die Flatrate bei Dollar. Finde ich besser und billiger. Alleine schon wenn ich die Brücke nach Sanibal öfter fahre spare ich einiges.

Gruß Michael

sunvacation · 16 Juli 2017

Zahlendreher habe ich leider keinen gemacht.
Habe es mehrfach probiert. Wie geschrieben, nach der ersten Kreditkartenabrechnung ging es noch.
Als ich es bei der 2ten wieder prüfen wollte ging es nicht mehr.
Ich habe die Leute dort mal angeschrieben - bin gespannt.

Es kommt übrigens diese Meldung:
We could not locate your agreement. Please verify your information.

sunvacation · 20 Juli 2017

So, jetzt kenne ich das Problem.
Last Name ist normalerweise der Familienname - oder?
Ich musste meine kompletten Namen eingeben Familienname + Vorname

Vielleicht hat ja jemand mal das gleiche Problem

Hertz-Toll bei plate / Abbuchen Monate nach Urlaubsende

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