gumpi67
FLI-Gold-Member
Hallo zusammen,
wir haben seit einigen Jahren zwei SIM-Karten von T-Mobile USA, auf welche wir regelmäßig während des Jahres Guthaben mit Kreditkarte aufladen, damit die Zahlung von 3 Dollar/Monat/Karte gedeckt ist.
Dazu habe ich mich bisher bei t-mobile.com regelmäßig problemlos eingeloggt. Seit ein paar Tagen ist mir das jedoch nicht (vollständig) möglich:
Ich logge mich mit meiner E-Mail-Adresse samt (korrektem) Passwort ein, danach werden zwei meiner hinterlegten Sicherheitsfragen abgefragt, da ich mich von einer "international location" einlogge (stimmt, ich wohne in Österreich). Nach richtiger Beantwortung der beiden Fragen sehe ich noch meine beiden Rufnummern. Sobald ich auf eine davon klicke, kommt jedoch die Meldung "We are currently having trouble with your request. Please wait a few minutes and try again."
Alternativ habe ich mich auch schon mittels US-proxy eingeloggt, dann fallen die Sicherheitsfragen weg, die anschließende Fehlermeldung ist jedoch dieselbe. Ich habe auch schon von verschiedenen Computern und Browsern mein Glück probiert, immer mit demselben Ergebnis.
Hat noch jemand von euch dasselbe Problem oder vielleicht sogar eine Lösung? Auf der T-Mobile-Website im Support-Bereich habe ich eine ähnliche Fragestellung gefunden (https://support.t-mobile.com/thread/148876), leider ohne befriedigende Antwort.
Wenn ich kein Guthaben mehr auf die SIM-Karten laden kann, werden die beiden Nummern inaktiv und können nach relativ kurzer Zeit nicht mehr reaktiviert werden (ist mir vor ein paar Jahren einmal passiert).
wir haben seit einigen Jahren zwei SIM-Karten von T-Mobile USA, auf welche wir regelmäßig während des Jahres Guthaben mit Kreditkarte aufladen, damit die Zahlung von 3 Dollar/Monat/Karte gedeckt ist.
Dazu habe ich mich bisher bei t-mobile.com regelmäßig problemlos eingeloggt. Seit ein paar Tagen ist mir das jedoch nicht (vollständig) möglich:
Ich logge mich mit meiner E-Mail-Adresse samt (korrektem) Passwort ein, danach werden zwei meiner hinterlegten Sicherheitsfragen abgefragt, da ich mich von einer "international location" einlogge (stimmt, ich wohne in Österreich). Nach richtiger Beantwortung der beiden Fragen sehe ich noch meine beiden Rufnummern. Sobald ich auf eine davon klicke, kommt jedoch die Meldung "We are currently having trouble with your request. Please wait a few minutes and try again."
Alternativ habe ich mich auch schon mittels US-proxy eingeloggt, dann fallen die Sicherheitsfragen weg, die anschließende Fehlermeldung ist jedoch dieselbe. Ich habe auch schon von verschiedenen Computern und Browsern mein Glück probiert, immer mit demselben Ergebnis.
Hat noch jemand von euch dasselbe Problem oder vielleicht sogar eine Lösung? Auf der T-Mobile-Website im Support-Bereich habe ich eine ähnliche Fragestellung gefunden (https://support.t-mobile.com/thread/148876), leider ohne befriedigende Antwort.
Wenn ich kein Guthaben mehr auf die SIM-Karten laden kann, werden die beiden Nummern inaktiv und können nach relativ kurzer Zeit nicht mehr reaktiviert werden (ist mir vor ein paar Jahren einmal passiert).