pippilangstrumpf
FLI-Starter
Hallo,
hatte bei billiger-mietwagen.de ein Auto für Florida für ca. 300 Euro bestellt , dies wurde vorher natürlich abgebucht.
In Orlando wurde uns dann ein anderes Auto für den Unterschied von 110 Euro (incl. Navi) angeboten, was wir auch bestätigten (also gesamt 410 Euro), die erste Buchung incl. Vorabbezahlung wurde erwähnt und für in Ordnung befunden.#
Jetzt bucht natürlich wie überraschend - Alamo wieder 410 Euro ab und teilt mir jetzt mit, dass das gesamte Paket sozusagen 710 Euro gekostet hat.
Das ist eindeutig nicht vereinbart gewesen und für mich Betrug, hatte alles abgeklärt mit dem Mann am Schalter, diese verstand mich auch in meinem Englisch und sagte mir, dass er einen neuen Vertrag ausfüllen müsse, auf dem stand auch nur 410 und jetzt bekomme ich Mitteilung, dass das Upgrade schon 410 Euro ausmacht, also ich nichts zurückerhalte.
Hat damit jemand Erfahrungen gemacht? Was soll ich machen?
Gruß
barbara
hatte bei billiger-mietwagen.de ein Auto für Florida für ca. 300 Euro bestellt , dies wurde vorher natürlich abgebucht.
In Orlando wurde uns dann ein anderes Auto für den Unterschied von 110 Euro (incl. Navi) angeboten, was wir auch bestätigten (also gesamt 410 Euro), die erste Buchung incl. Vorabbezahlung wurde erwähnt und für in Ordnung befunden.#
Jetzt bucht natürlich wie überraschend - Alamo wieder 410 Euro ab und teilt mir jetzt mit, dass das gesamte Paket sozusagen 710 Euro gekostet hat.
Das ist eindeutig nicht vereinbart gewesen und für mich Betrug, hatte alles abgeklärt mit dem Mann am Schalter, diese verstand mich auch in meinem Englisch und sagte mir, dass er einen neuen Vertrag ausfüllen müsse, auf dem stand auch nur 410 und jetzt bekomme ich Mitteilung, dass das Upgrade schon 410 Euro ausmacht, also ich nichts zurückerhalte.
Hat damit jemand Erfahrungen gemacht? Was soll ich machen?
Gruß
barbara