Hmm, wie siehst du das? Sunpass is active, balance stimmt nun, transaction zeigt Transponder Nummer, nicht licence plate.Schau mal sicherheitshalber auf der Webseite auf welche Weise der Wagen erkannt wurde. Transponder oder Kennzeichen? Bei mir hat nur die Erkennung über das Kennzeichen lange gedauert.
Hallo,
ich habe für unseren Floridaurlaub in der nächsten Woche vorab 20$ auf meinen Sunpass Account gebucht. Nun wurde mir innerhalb von 3 Tagen jeweils weitere 10$ von meiner Kreditkarte belastet. Beim Überprüfen im Sunpass Account ist mir nun aufgefallen, dass die Balance nur noch 18$ entspricht und Payments abgezogen wurden. Es ist im Account kein Fahrzeug oder Transponder registriert. Wie kann das sein, bzw. wie kann ich das Geld von Sunpass zurückholen?
Dein erster Fehler war das du das automatische Aufladen angehakt hast. Außer du wolltest es so.
Warum wieso und weshalb dann noch mehr Geld abgebucht wurde ??
Wenn ich das richtig verstanden habe sind das jetzt 50 $ ?
Hast du den schon mal benutzt ? oder hast du den von jemand anders ?
Ich würde mich an meine KK Bank wenden und versuchen über die das Geld zurück zu holen.
Ich habe noch gar keinen Transponder, sondern will kommende Woche einen nach der Ankunft kaufen, ich dachte ich buche schonmal was auf mein Konto um dann nur noch den Transponder hinzuzufügen.
Sehr merkwürdig das Ganze, werde nun versuchen den Betrag von der KK zurückbuchen zu lassen.
danke für die schnelle Antwort. Mmh - ich habe ein Samsung S7 - welches hast du? Komisch ich benutze ja auch den Chrome.Hi,
geht bei mir problemlos. Ich nutze auf meinem Samsung den Chrome-Browser, geht einwandfrei. Gerade eben noch mal probiert.
Torsten
auf dem Tab funktioniert es - gerade getestet.danke für die schnelle Antwort. Mmh - ich habe ein Samsung S7 - welches hast du? Komisch ich benutze ja auch den Chrome.
Ich hatte das Problem kürzlich ebenfalls. Sehr nervig! Am Laptop ging es, mobil hat der Login aber gar nicht funktioniert.
Hallo,
soweit ich weiß kann man den Account nur mit der Transpondernummer eröffnen, d.h. man muss erst einen Transponder kaufen und kann dann erst den Account erstellen.
Das funktionierte bei mir dann unter dem Punkt "Activate Transponder":
https://www.sunpass.com/en/signup/activateclassify.shtml
Gruß,
Peter