Delta eCertificate einlösen

[Texellena]

Hallo zusammen,
leider musste ich einen Multicity Flug bei Delta stornieren und habe dafür ein eCertificate bekommen. Nun wollte ich neubuchen aber es kommt „unkown error“, wenn ich ihn anwenden will und der Delta Chat sagt, dass das eCertificate nur für Roundtrips funktioniert. Leider nicht praktikabel für mich. Da das Frankfurter Delta Büro erst Montag erreichbar ist, wollte ich euch mal fragen ob jemand das schon mal hatte?

Andere Frage: wenn ich jetzt gesponnen neu buche mit Kreditkarte, kann ich das eCertificate dann zB auch auf eine Buchung mit einer Begleitung anwenden in 2024? Hat das jemand schon gemacht? Also zB ich zahle für mich und meine Mutter einen Flug zu zweit damit?

Ganz lieben Dank
Lena

 

[GutesA]

Also wir hatten bisher nur von United Gutscheine, aber da ging es ohne Probleme. Ich konnte sie auch für uns 4 einlösen und auch mehrere kombinieren.

Vielleicht nochmal über den Chat versuchen und nicht abwimmeln lassen, dann wird man meist weiter verbunden und es klappt plötzlich doch.

 

[Texellena]

Lieben Dank GutesA ☺️

Ich hab es heute früh erst nochmal telefonisch in Frankfurt versucht um dann mit „rufen Sie in Atlanta an!“ abgewimmelt zu werden. Leider schließt mein Handyvertrag die USA nicht ein und nachdem der letzte Anruf bei RCL fast 50€ gekostet hat 🤨, hab ich es erstmal nochmal mit dem Chat versucht. Siehe da: Leo konnte mich mit eCertificate rebooken. Leider aber nur in Main obwohl ich auf dem Rückweg ein Premium Cabin geschossen hatte (100€ Differenz zu Main, dafür Lounge und Prio und einen besseren Sitz). Tja futsch die bessere Klasse aber dafür hab ich jetzt nicht draufgezahlt und bin wieder rebooked.

Also: es lag NICHT am Multicity sondern an den zwei Buchungsklassen. Beharrlich einfach nochmal den Messenger nutzen, der Nächste konnte es fixen, falls jemand nochmal mit Delta Probleme hat 😬

 

[Mike_FB]

Warum benutzt Du dann nicht Festnetz und Call by Call. Da kannst Du Dir die passende pre call Nummer z.B. bei Teltarif raussuchen unt idR für 1 Cent oder günstiger die Minute telefonieren.

 

[Texellena]

Warum benutzt Du dann nicht Festnetz und Call by Call. Da kannst Du Dir die passende pre call Nummer z.B. bei Teltarif raussuchen unt idR für 1 Cent oder günstiger die Minute telefonieren.

Wir haben kein Festnetztelefon 😶 wir nutzen es nie, deshalb haben wir es nach dem Umzug nicht mehr aufgebaut. Aber wie ginge das dann? Ich könnte bei meinen Eltern mit Festnetz telefonieren.
Mit RCL ging leider nur Handy da ich Same Day Assistance brauchte, unsere Anreise hat sich verzögert und wir hätten den gebuchten Shuttle verpasst.