Erfahrung Rückbuchung vorausbezahlte Buchung Hertz

[Big Daddy]

Gibt es hier Erfahrungen wie lange es dauert bis Hertz eine stornierte vorausbezahlte Buchung auf die KK zurück bucht !

Da die Hertz Homepage so desolat arbeitet kann man bei Preisanpassungen dies nicht selber ändern.
Man ist leider gezwungen die bestehende Buchung zu stornieren und eine neue zu tätigen.
Dadurch läuft bei Hertz eine gewisse Summe auf und man muss warten das diese zurück gebucht werden.

 

[Pemimae]

Wir haben schon mehrfach prepaid Buchungen storniert und das Geld wurde jedes Mal recht schnell (ich würde sagen, innerhalb einer Woche) zurückgebucht. Das war allerdings vor Corona

 

[tozupi]

Ja,... im September kam die Rückbuchung meiner Prepaidbuchung über *.fr nach 1 Woche ca..

 

[Big Daddy]

Ok Danke für eure Infos.

 

[Ron242]

Ja, bei mir auch so.
Ca. 5 Business Days. Falls Du mit Advancia bezahlt hast, glaube die lassen sich aber auch immer Zeit.

 

[Big Daddy]

Ja, bei mir auch so.
Ca. 5 Business Days. Falls Du mit Advancia bezahlt hast, glaube die lassen sich aber auch immer Zeit.

Danke

2 x Visa 1x Advancia

Ist schon ziemlich belastend mit der Seite vernünftig zu arbeiten.
Seid dem Umbau der Homepage gibt es hier wohl keinen der ohne Probleme buchen konnte.
Im Hinterkopf steckt natürlich immer die Frage „bekommt man sein Geld zurück“

 

[Sabine B.]

ALAMO PAL ist für Euch keine Option? Einfacher geht Storno/Neubuchung mW nicht 😊

 

[Big Daddy]

ALAMO PAL ist für Euch keine Option? Einfacher geht Storno/Neubuchung mW nicht 😊

Das kann ich auch bei Hertz.
Der Vorteil bei einer Prepaid Buchung ist das sie günstiger ist als eine PAL Buchung !!

 

[killray]

Man hat aber dann immer die Rennerei mit der Vorauszahlung. Normal dauert es ne knappe Woche.

 

[Sabine B.]

Das kann ich auch bei Hertz.
Der Vorteil bei einer Prepaid Buchung ist das sie günstiger ist als eine PAL Buchung !!

Sie kostet weniger 😉 Günstiger ist für uns PAL - ua wegen Skip the Counter - daher meine Frage ☺️

 

[Pemimae]

ALAMO PAL ist für Euch keine Option? Einfacher geht Storno/Neubuchung mW nicht 😊

Auch bei Hertz gibt es ja die PAL Tarife aber - wie Big Daddy schon schreibt - musst du bei Hertz als Gold Member auch bei einer kostengünstigeren prepaid-Buchung nicht an den Schalter. Also sparst du nicht nur Geld, sondern auch Zeit. Außerdem ist Alamo zu unseren Zeiten in 2023 preislich ganz weit weg von Hertz.

 

[Sabine B.]

Auch bei Hertz gibt es ja die PAL Tarife aber - wie Big Daddy schon schreibt - musst du bei Hertz als Gold Member auch bei einer kostengünstigeren prepaid-Buchung nicht an den Schalter. Also sparst du nicht nur Geld, sondern auch Zeit. Außerdem ist Alamo zu unseren Zeiten in 2023 preislich ganz weit weg von Hertz.

Okay - das wusste ich nicht. Mit Hertz habe ich mich für den Urlaub in den Staaten tatsächlich noch nicht befasst 😊
Mich stört es dennoch, dass ich im Zweifel auf Rückzahlungen warten muss - auch deshalb buchen wir nur noch PAL. Wir liegen aktuell knapp 60 USD über dem Prepaid Preis (German Who). Wenn ich dafür keine Rückbuchungen im Auge behalten muss, ist es mir das wert. Aber das muss natürlich jeder für sich beurteilen.

 

[Big Daddy]

Normalerweise ist eine prepaid Buchung bei Hertz auch kein Problem.
Man bucht einmal und wenn sich der Preis nach unten korrigiert ruft man die Buchung auf und passt sie an.
Das zuviel gezahlte Geld bekommt man gut geschrieben.
Nur leider hat sich Hertz mit der Überarbeitung der Homepage keinen gefallen getan.
Es funktionieren viele Details nicht mehr wie vorher.
Deshalb ist es nun leider so das man Buchungen stornieren muss um eine neue mit geringerer Rate zu buchen.
Da muss man dann damit leben das man mal eine Weile auf sein Geld warten muss.