Extrem verkürzte Umstiegszeit in JFK

[TorbenKL]

Hallo zusammen,

wir haben eine Flugplan-Änderung reinbekommen, die uns auch einen Flughafenwechsel beschert. Ursprünglich wären wir mit Delta von RSW via ATL nach FRA geflogen, mit ausreichend Umsteigezeit in ATL. Jetzt jedoch gehts über JFK zurück, mit einer Umstiegszeit von sportlichen 58 Minuten... Aus meiner JFK-Erfahrung heraus wird das doch sowohl für den Anschlussflug extrem knapp, als auch für unser weitergeleitetes Gepäck?

Kann mir jemand erklären, was Delta macht, sollten wir den Flug nach FRA in JFK nicht bekommen? Bisher wurden wir bei solchen Fällen vor Ort dann umgebucht auf einen nachfolgenden Flug. Den hat Delta laut eigener Aussage an diesem Tag jedoch nicht mehr im Angebot... Bedeutet das zwangsläufig eine Ü in JFK auf eigene Kosten oder können wir auf Umbuchung zu anderen Airlines pochen?

 

[steven128]

Hallole,

also ich kann jetzt nicht wirklich was beitragen. Bei uns war es tatsächlich so dass wir mal einen Anschluss wegen Verspätung verpasst haben. Wir mussten uns um nix kümmern. Allerdings kam es nicht zu einer Übernachtung weil wir damals den tatsächlich letzten Flug bekommen haben. Aber wahrscheinlich gibt es da die vielfältigsten Erfahrungen und Regelungen.

Grüße
Steven

 

[Makadamisier]

Wo habt ihr gebucht? Die meisten Tarife lassen eine kostenlose Umbuchung zu, wenn ein Flug gestrichen wird. Meistens gibt es Sinn selbst Verbindungen rauszusuchen und dann die Hotline zu kontaktieren. An jedem Flughafen gibt es eine minimum connecting Time, ist diese nicht eingehalten, ist eine Umbuchung und der Regel problemlos möglich. Bisher hat es bei uns immer geklappt, manchmal muss man mehrfach anrufen, bis man jemand kompetentes an der Strippe hat…

 

[TorbenKL]

Wo habt ihr gebucht? Die meisten Tarife lassen eine kostenlose Umbuchung zu, wenn ein Flug gestrichen wird. Meistens gibt es Sinn selbst Verbindungen rauszusuchen und dann die Hotline zu kontaktieren. An jedem Flughafen gibt es eine minimum connecting Time, ist diese nicht eingehalten, ist eine Umbuchung und der Regel problemlos möglich. Bisher hat es bei uns immer geklappt, manchmal muss man mehrfach anrufen, bis man jemand kompetentes an der Strippe hat…

Danke, in dem Fall sagt ABC Travel, dass es innerhalb der minimum connecting time sei, was jedoch überall im Netz eher in Richtung 2h tendiert. Jedenfalls gibts wohl durchaus die Möglichkeit einer Umbuchung, jedoch zu erheblichen Mehrkosten...

 

[loecki1976]

Danke, in dem Fall sagt ABC Travel, dass es innerhalb der minimum connecting time sei, was jedoch überall im Netz eher in Richtung 2h tendiert. Jedenfalls gibts wohl durchaus die Möglichkeit einer Umbuchung, jedoch zu erheblichen Mehrkosten...

Gestern das gleiche bei Virgin und im Sommer bei Air France gehabt, einfach umgebucht den Flug. Kein Thema. Ruf doch einfach an, das ist total normal, bei einer Flugplanänderung mit reduziertem Layover / neuer Route kostenfrei umzubuchen. Schon super oft gehabt und nie ein Thema.

 

[tobie]

Danke, in dem Fall sagt ABC Travel, dass es innerhalb der minimum connecting time sei, was jedoch überall im Netz eher in Richtung 2h tendiert. Jedenfalls gibts wohl durchaus die Möglichkeit einer Umbuchung, jedoch zu erheblichen Mehrkosten...

Wenn ABC von einer Umbuchung spricht,dann meinen die sicherlich eine Umbuchung von denen aus.
Daher dann auch die Mehrkosten.

Hätte die Verbindung die MCT unterschritten, wäre es nicht buchbar gewesen.

Es geistern die wildesten Informationen zur MCT im Netz herum.
Lass dich nicht kirre machen.
Du musst mindestens unterscheiden zwischen international und domestic. Dazu hat mitunter jeder Terminal seine eigene MCT.usw.

Sollte das In JFK wirklich schief gehen, begibst du dich einfach zum nächsten Delta Help Desk.
Dort wird man dir schneller und unkomplizierter helfen als in jeder Hotline.
Die haben da ne Menge Möglichkeiten.
Zudem hast du den Gesprächspartner direkt vor dir. Ein weiterer Pluspunkt.

Also, mach die Sache nicht zu kompliziert und dich nicht verrückt

 

[TorbenKL]

Wenn ABC von einer Umbuchung spricht,dann meinen die sicherlich eine Umbuchung von denen aus.
Daher dann auch die Mehrkosten.

Hätte die Verbindung die MCT unterschritten, wäre es nicht buchbar gewesen.

Es geistern die wildesten Informationen zur MCT im Netz herum.
Lass dich nicht kirre machen.
Du musst mindestens unterscheiden zwischen international und domestic. Dazu hat mitunter jeder Terminal seine eigene MCT.usw.

Sollte das In JFK wirklich schief gehen, begibst du dich einfach zum nächsten Delta Help Desk.
Dort wird man dir schneller und unkomplizierter helfen als in jeder Hotline.
Die haben da ne Menge Möglichkeiten.
Zudem hast du den Gesprächspartner direkt vor dir. Ein weiterer Pluspunkt.

Also, mach die Sache nicht zu kompliziert und dich nicht verrückt

Danke, ja das ist sicherlich die beste Einstellung. Wir hatten das ja auch schon mehrfach genau so vor Ort dann gelöst, da war aber noch keine Fünfjährige dabei, da hat man irgendwie den Drang, das alles "besser" zu planen...

 

[loecki1976]

Tatsächlich würde ICH das nicht so machen.

Bevor ich mich mit einer 5-jährigen gestresst am JFK in eine Schlange stelle, mache ich hier genau einen Anruf und buche kostenfrei um.
Aber Tobies Weg geht ja auch, wie Du magst.👍🤗

 

[tobie]

Danke, ja das ist sicherlich die beste Einstellung. Wir hatten das ja auch schon mehrfach genau so vor Ort dann gelöst, da war aber noch keine Fünfjährige dabei, da hat man irgendwie den Drang, das alles "besser" zu planen...

Wir standen auch schon mal verspätet am Gate. Die Flugzeugtüren waren schon geschlossen.
Der Gate Agent meinte, sorry, leider zu spät.
Da kam eine junge Dame mit Kleinkind dazu.
Das Kind hat durch den vorhergehenden Spurt durch den Flughafen wohl etwas gelitten, zumindest war es nicht mehr gut drauf.
Und wenn es noch einen Beweis für die Kinderfreundlichkeit in den USA gebraucht hätte, hier wäre er gewesen.
Der Gate Agent nahm nochmal das Telefon zur Hand. Zwei Minuten später konnten wir alle noch einsteigen.

Nur mal als Anekdote am Rande.

 

[TorbenKL]

Dass die USA kinderfreundlich sind ohne Ende, das stimmt natürlich und haben wir auch schon zig Male erleben dürfen. Aber letztendlich wirds ja darauf hinauslaufen, ob wir uns den Stress mit einer Stunde geben wollen, grade mit nem kleinen Kind dabei. Aber mal schauen, ich telefoniere morgen mal mit ABC, dann sehen wir weiter.

 

[tobie]

Dass die USA kinderfreundlich sind ohne Ende, das stimmt natürlich und haben wir auch schon zig Male erleben dürfen. Aber letztendlich wirds ja darauf hinauslaufen, ob wir uns den Stress mit einer Stunde geben wollen, grade mit nem kleinen Kind dabei. Aber mal schauen, ich telefoniere morgen mal mit ABC, dann sehen wir weiter.

Ich gebe mal den Tipp ab, dass die Geld sehen wollen.
Halte uns auf dem laufenden.

 

[TorbenKL]

Ja, das war ja auch die erste Auskunft per Mail... Schauen wir mal. Ansonsten sind wir nicht angewiesen, an diesem Datum auch zu Hause anzukommen, wir haben da noch drei, vier Tage Puffer hintenraus. Versuche ich meist so zu organisieren, dass es nicht zu stressig wird mit Ankommen, sollte was dazwischenkommen können, wie jetzt eben diese Situation.

 

[tobie]

Ruf auch, oder besser, zuerst mal bei Delta an.
Ich sehe das bessere Chancen auf kostenlose Umbuchung

 

[TorbenKL]

Guter Hinweis, danke dir. Ich update dann hier.

 

[Sancap]

Macht euch mal nicht verrückt. Delta ist Terminal 4 in JFK. Heute zum Beispiel kommt der Flug aus RSW an B22 an. Der nach Frankfurt geht von B27 . Sollte in 58 Minuten wohl machbar sein… will sagen, Delta ist alles in T4.
Wenn der Flug aus RSW spät ist kann es 1 Stunde sein oder auch 2. Verpassen kann man den Anschluss immer.
Knappsten Anschluss hatte ich mal in Washington. RSW Flug landete 15 Minuten vor Abflug (nicht Boarding…) des Frankfurt Fluges. Die haben gewartet und sind mit 15 Minuten Verspätet dann weg. Nein, Gepäck kam später 😉

 

[TorbenKL]

Das mit dem gleichen Terminal ist ein guter Hinweis, danke dir, hatte ich bei all der Überlegung gar nicht geschaut.

 

[Northboy]

Wir sind letztes Jahr 2023 auch von MCO über JFK geflogen. Da es ein Inlandsflug ist, musst du ja durch keine Immigration oder Koffer abholen o.ä., da sind 58 Min in der Regel kein Problem, wenn alles pünktlich ist. Da, wie bereits erwähnt, sich alles in T4 abspielt. Bei Verspätung kann es dann natürlich zu einem Problem werden, aber das ist ja immer so.

 

[Mavs66]

Ich würde auch einfach abwarten und mich nicht verrückt machen. Mein Sohn hatte einmal 35 Minuten zum umsteigen in Washington und hat es geschafft und beim nächsten Mal 3 Stunden , was in aber in die Hose ging weil der Flug 5 Stunden Verspätung hatte. Sich vorher also den Kopf zu zerbrechen bringt gar nichts - et kütt wie et kütt.

 

[icke]

Ich muss auch mal meinen Senf dazu geben. Auch wenn es dir vielleicht nicht die Sorgen nimmt, aber wir hatten letztes Jahr in Orlando 2,5h Verspätung, da das Bodenpersonal bzw. die Koffereinräumer durch starken Regen ihre Arbeit eingestellt haben.
Somit hatten wir beim Umsteigen in Houston NUR 20min um vom Terminal C nach E zu „rennen“. Ich bin mit meinen 110kg + Handgepäck noch nie so schnell geflitzt 🤣

Evtl. beim Einsteigen die Stewardessen Bescheid sagen, dass euer Anschlussflug in weniger als 1h geht und ob ihr evtl. mit als erstes ausm Flieger gehen könnt!

 

[TorbenKL]

Hallo in die Runde,

erst mal vielen Dank für die vielen Antworten. Ich konnte heute den Flug umbuchen, jetzt gehts wieder via ATL und dort haben wir komfortable 2h ca. Zeit. War alles problemlos machbar. Kostenfrei übrigens.

Ansonsten ist es jetzt nicht so, dass wir noch keine Verspätung erlebt haben, ich musste zwei Mal bereits in Chicago übernachten, aber das ist schon ne Weile her und da wurden mir Hotel und Essen bezahlt, außerdem gabs 600 Dollar Entschädigung samt Upgrade... Aber das war noch "die gute alte Zeit" Und jetzt eben mit Kind sieht man das nicht mehr ganz so entspannt, aber ich arbeite dran...