Hallo Zusammen,
heute morgen bin ich wie immer wenn ich im Homeoffice arbeite ziemlich verschlafen an den PC geschlurft und war schlagartig wach, als ich outlook öffnete und da eine Mail von Lufthansa wartet mit dem Betreff "Änderungen an Ihrem Reiseplan......"
Jetzt sehe ich aber, die einzige Änderung ist, der Hinflug landet 20 Minuten eher in MIA als vorher.
Da freut man sich doch eigentlich und würde am liebsten Danke sagen, aber das Einzige was ich in der Email machen kann ist
Ich möchte aber einfach, diese kleine Flugzeitänderung akzeptieren - was kann/soll ich jetzt tun?
Einfach nichts erscheint mir heikel, das hatte ich schon mal, da waren die Tickets am Ende storniert - aber das ist jetzt ne andere Geschichte.
Die Hotline versuche ich seit Stunden zu erreichen - aber das bleibt bisher beim Versuch.
heute morgen bin ich wie immer wenn ich im Homeoffice arbeite ziemlich verschlafen an den PC geschlurft und war schlagartig wach, als ich outlook öffnete und da eine Mail von Lufthansa wartet mit dem Betreff "Änderungen an Ihrem Reiseplan......"
Jetzt sehe ich aber, die einzige Änderung ist, der Hinflug landet 20 Minuten eher in MIA als vorher.
Da freut man sich doch eigentlich und würde am liebsten Danke sagen, aber das Einzige was ich in der Email machen kann ist
- Option 1: Ich möchte einen anderen Flug
- Option 2: Ich möchte eine Rückerstattung
- Option 3: Ich möchte meinen Flug stornieren und die Tickets später verwenden
Ich möchte aber einfach, diese kleine Flugzeitänderung akzeptieren - was kann/soll ich jetzt tun?
Einfach nichts erscheint mir heikel, das hatte ich schon mal, da waren die Tickets am Ende storniert - aber das ist jetzt ne andere Geschichte.
Die Hotline versuche ich seit Stunden zu erreichen - aber das bleibt bisher beim Versuch.