Fragen, Fragen, Fragen ... zur Hertz-Buchung!

[HoneyBun]

Hallo ihr Lieben!
Da auch der Hertz-Telefonmensch uns nicht wirklich weiterhelfen konnte, würde ich mich gerne mal an euch richten mit folgenden Fragen:

- Laut Telefonmensch bei Hertz sind die Hertz Gold Vorteile erst nach der ersten Anmietung zur Verfügung...Das heißt also mit unserem neuen Gold-Account können wir mit unserer Anmietung erstmal nichts anfangen??? Er meinte erst, wenn eine Anmietung stattgefunden hat und vorbei ist, gelten die Gold-Vorteile für die 2. Anmietung (z.B. kostenfreier Zusatzfahrer) --> das wäre natürlich total doof und da stellen wir uns die Frage, ob wir nicht einfach mal so ein Auto hier in Deutschland mieten, damit unser Gold-Status aktiviert wird...

- Wie trage ich den Zusatzfahrer ein? Dazu konnten wir irgendwie keinerlei Infos finden...

- Wir wollen ab Tampa mieten und ich habe jetzt schon öfters gelesen, dass die Choice Line nicht für SUVs zur Verfügung steht...Allerdings steht in der Anmietung bei Hinweisen, dass man als Gold-Member auf jeden Fall in die Choice Line gehen kann..

- Weiterhin die Frage, ob der Name des Anmieters gleich wie die Kreditkartendaten sein muss... der Account läuft über meinen Mann, die Kreditkarte aber über mich. Laut Hertz Hotline würden wir mit den Umständen in Tampa ohne Auto stehen...

 

[HoneyBun]

Vielen lieben Dank schonmal für eure Hilfe!

 

[Queens456]

Bei uns hat der Gold Status erst ab der 2. Anmietung die Vorteile gebracht.

Ich war Zusatzfahrer, von mir wollte aber keiner was sehen, da Ehefrau. Mein Mann (Hauptmieter) musste Führerschein und Kreditkarte vorzeigen. Im Vorfeld kannst du den Zusatzfahrer nicht angeben.

Ich hab bisher in Mia und MCO bei Hertz gemietet. In keiner Gold Choiceline waren SUVs. Wenn du unbedingt einen haben möchtest, solltest du dir entsprechende Kategorie buchen.

Mieter und Kreditkarte müssen übereinstimmen. Eure Kombination funktioniert nicht.

 

[HoneyBun]

Bei uns hat der Gold Status erst ab der 2. Anmietung die Vorteile gebracht.

Ich war Zusatzfahrer, von mir wollte aber keiner was sehen, da Ehefrau. Mein Mann (Hauptmieter) musste Führerschein und Kreditkarte vorzeigen. Im Vorfeld kannst du den Zusatzfahrer nicht angeben.

Ich hab bisher in Mia und MCO bei Hertz gemietet. In keiner Gold Choiceline waren SUVs. Wenn du unbedingt einen haben möchtest, solltest du dir entsprechende Kategorie buchen.

Mieter und Kreditkarte müssen übereinstimmen. Eure Kombination funktioniert nicht.

Super das bringt uns sehr weit!!! Vielen lieben Dank!!!

 

[HoneyBun]

Jetzt habe ich einfach mal noch einen Wagen bei uns in der Nähe reserviert. Die alte Reservierung von "damals" in Tampa ist natürlich jetzt auch noch drin. Muss ich das dann nach meiner ersten Anmietung nochmal reservieren oder wird das automatisch aktualisiert? SO viele Fragen

 

[Big Daddy]

Jetzt habe ich einfach mal noch einen Wagen bei uns in der Nähe reserviert. Die alte Reservierung von "damals" in Tampa ist natürlich jetzt auch noch drin. Muss ich das dann nach meiner ersten Anmietung nochmal reservieren oder wird das automatisch aktualisiert? SO viele Fragen

Bei eine Neuanmietung kann es dir allerdings passieren das der Preis nicht mehr der gleiche ist.
Ich würde nach der Anmietung in D nochmal bei der Hotline anrufen vielleicht können die das ändern.

Ja du solltest, falls du einen Führerschein hast, den Account auf dich einrichten !!!!
Oder dein Mann irgendwo eine Mastercard bestellen !!

 

[Anselm]

Also das mit dem Gold-Status ist unterschiedlich.
Ich hatte bei der ersten Anmietung schon Gold Status und bin direkt zum Wagen.

Den kostenlosen Zusatzfahrer (also Partner oder Partnerin) hat man meines Wissens auf jeden Fall bei der ersten Anmietung.
Der muss auch nicht eingetragen werden.

Ich würde mich auch nicht auf die Aussagen der deutschen Hotline verlassen. Die kennen die US-Mietbedingungen auch nicht immer genau.

Wenn du dich angemeldet hast und dann bei der Reservierung etwas von Full Gold Service oder Gold Canopy steht, sollte es eigentlich auch beim ersten Mal klappen.

Wenn man auf Nummer sicher gehen will, ist das mit der vorherigen Anmietung in D natürlich auch eine Idee.
Kostet natürlich auch Geld…

Ach und wenn es nur um die Gold Choice Line geht, würde ich es nicht unbedingt machen, weil die Auswahl im Vergleich zu Alamo eher bescheiden ist und in der Regel Max. midsize SUVs zu finden sind.
Für das Überspringen des Schalters und den Zusatzfahrer lohnt sich Hertz Gold allerdings wirklich.

Just my 2 Cents…

 

[HoneyBun]

Also das mit dem Gold-Status ist unterschiedlich.
Ich hatte bei der ersten Anmietung schon Gold Status und bin direkt zum Wagen.

Den kostenlosen Zusatzfahrer (also Partner oder Partnerin) hat man meines Wissens auf jeden Fall bei der ersten Anmietung.
Der muss auch nicht eingetragen werden.

Ich würde mich auch nicht auf die Aussagen der deutschen Hotline verlassen. Die kennen die US-Mietbedingungen auch nicht immer genau.

Wenn du dich angemeldet hast und dann bei der Reservierung etwas von Full Gold Service oder Gold Canopy steht, sollte es eigentlich auch beim ersten Mal klappen.

Wenn man auf Nummer sicher gehen will, ist das mit der vorherigen Anmietung in D natürlich auch eine Idee.
Kostet natürlich auch Geld…

Ach und wenn es nur um die Gold Choice Line geht, würde ich es nicht unbedingt machen, weil die Auswahl im Vergleich zu Alamo eher bescheiden ist und in der Regel Max. midsize SUVs zu finden sind.
Für das Überspringen des Schalters und den Zusatzfahrer lohnt sich Hertz Gold allerdings wirklich.

Just my 2 Cents…

Super vielen Dank für die Infos! Der Wagen hier in D kostet jetzt am Freitag 25 Euro (gibt gerade ja noch E-Auto Rabatt). Also würden wir die Reservierung einfach zur Sicherheit mal laufen lassen
Mit der Choice Line klingt ja gar nicht so spannend Für Ersttäter klingt das natürlich sehr verlockend...
Das heißt also ich gucke auf die Tafel, suche meinen Namen und spaziere zum Auto? Und wenn mir das Auto nicht gefällt? Kann ich mich dann da auch melden?

Wir bezahlen halt momentan mit dieser Anmietung für einen Small SUV für 21 Tage nur 762 Euro, wäre schade, wenn der Kurs dann nicht mehr zu buchen geht

Dankeschön!!!

 

[Anselm]

Super vielen Dank für die Infos! Der Wagen hier in D kostet jetzt am Freitag 25 Euro (gibt gerade ja noch E-Auto Rabatt). Also würden wir die Reservierung einfach zur Sicherheit mal laufen lassen
Mit der Choice Line klingt ja gar nicht so spannend Für Ersttäter klingt das natürlich sehr verlockend...
Das heißt also ich gucke auf die Tafel, suche meinen Namen und spaziere zum Auto? Und wenn mir das Auto nicht gefällt? Kann ich mich dann da auch melden?

Wir bezahlen halt momentan mit dieser Anmietung für einen Small SUV für 21 Tage nur 762 Euro, wäre schade, wenn der Kurs dann nicht mehr zu buchen geht

Dankeschön!!!

Genau, Name steht auf der Tafel. An machen Standorten gibt es auch vorher eine Mail mit dem Modell.
Man kann dann zusätzlich noch in der Gold Choice schauen, was da rumsteht und ggf. dort etwas mitnehmen.
Wenn gar nichts Passendes da ist, besteht natürlich auch die Option am Gold-Schalter noch mal nett nachzufragen.

 

[Biggila]

Beim ersten Mal stand bei uns noch kein Name auf der Tafel und soviel ich weiss muss man beim 1. Mal sowieso zum Goldschalter und die Kreditkarte und den Führerschein vorlegen, ging aber sehr schnell.

lG Biggi

 

[Queens456]

Bei uns stand der Name auch erst beim zweiten Mal an der Tafel. Beim ersten Mal Gold mussten wir zum Goldschalter.

 

[HoneyBun]

Danke für eure Antworten, morgen nach dem Miettermin in D werde ich euch mal updaten

 

[Montana]

Selbst wenn euer Name nicht auf der Tafel steht, ist es 1000mal angenehmer an den Goldschalter zu gehen, als sich an den regulären Hertz-Schalter zu stellen. Tampa bin ich 20 Jahre nicht mehr angeflogen, aber zumindest in Miami hat man da zu Stoßzeiten mit signifikanter Wartezeit zu rechnen. Und nach einem langen Flug habe ich oft nicht mehr die Lust (manchmal auf die Aufmerksamkeit) den Vertrag peinlichst genau zu prüfen, damit mir nichts untergejubelt wird.

Da ist der Gold-Service im wahrsten Sinne des Wortes Gold wert...

 

[HoneyBun]

Update: die Buchung ist jetzt durch und leider steht trotz neuer Reservierung, dass unser Gold Status nicht bestätigt ist. Mal abwarten, vielleicht dauert das ja
Die Menschen bei Hertz waren auch absolut unfreundlich und man musste ihnen sämtliche Infos aus der Nase ziehen...

 

[Anselm]

Bei Hertz muss man mit allem rechnen...die sind für ihr "fortschrittliches" Buchungssystem bekannt.

 

[Queens456]

Bei Hertz muss man mit allem rechnen...die sind für ihr "fortschrittliches" Buchungssystem bekannt.

Ich hatte bei unzähligen Anmietungen noch nie Probleme. Dafür hatte ich einmal Alamo - nie wieder

 

[Anselm]

Probleme bei der Anmietung hatte ich auch noch nie. Aber die Homepage zickt ja bekanntermaßen ab und zu mal rum.

 

[HoneyBun]

Okay ja die Anmietung hat super funktioniert. Iwie funktioniert es nur mit unserem Gold Status nicht wirklich 🤪

 

[HoneyBun]

 

[Anselm]

Hab ich so noch nicht gehört…wie gesagt, wir hatten bei der ersten Buchung direkt Gold-Status.
Vielleicht mal über den US-Chat bzw. Hotline versuchen. Manchmal haben die mehr Ahnung.

Ich würde aber davon ausgehen, dass ihr ja ohnehin in dem Moment, wenn ihr am Goldschalter in TPA eure Kreditkarte und den Führerschein präsentiert habt, auch spätestens den Gold Status und damit den Zusatzfahrer habt.