Fragen zu Eurowings Discover

[Dooline]

Hallo ihr Lieben,

ich wollte mal von unserer Erfahrung mit dem Online Check in am Sonntag berichten. Gebucht LH Fra-RSW, durchgeführt ED. Obwohl zB. die Buchung von Sitzplätzen über die LH Seite im Vorfeld getätigt werden konnte, ging der Check In nur direkt auf der ED Seite.

Dabei bekam ich schon bei dem ersten Reisenden (ich habe meine Familie mit 4 Personen eingecheckt) eine Fehlermeldung, dass ein Online Check in nicht möglich wäre. Da ich solche Fehlermeldungen immer nicht glauben kann, habe ich es einfach noch einmal probiert. Und siehe da, nachdem ich noch einmal alle Daten meines Mannes eingegeben habe, war er eingecheckt. Weiter ging es mit unserer Tochter. Auch hier kam wieder die Fehlermeldung, dass ein Check In nicht möglich sei. Nach der ersten Erfahrung mit meinem Mann, habe ich einfach wieder von vorne angefangen. Zuerst wieder meinen Mann und dann meine Tochter eingecheckt. Hat geklappt. Als nächstes mein Sohn - gleiches Spiel - kein Online Check In möglich. Wieder von vorn angefangen, zuerst mein Mann, dann meine Tochter und dann mein Sohn. Yes, hat geklappt. Als letztes kam der Schwiegersohn in Spe dran. Auch hier das gleiche Theater, aber nachdem ich wieder von vorn angefangen habe, habe ich letztlich alle vier einchecken können.

Mein Fazit: Nicht von einer Meldung: Check In nicht möglich abschrecken lassen .

LG Nicola, daheim am PC sitzend, während Familie Urlaub macht ...

Oh, damit hätte ich jetzt nicht gerechnet. Ich habe gedacht, man checkt bei LH ein und gibt bei EWD nur die Koffer ab. Also dann doch bei EWD. Wir haben den Flug vor langer Zeit bei LH direkt gebucht uns noch gar nicht mit der Homepage von EWD auseinandergesetzt.

Ich frage mich nun….vorausgesetzt das das einchecken online geklappt hat, ob es nicht reicht, morgens vor Abflug zum Flughafen zu fahren, oder man doch besser am Vorabend das Gepäck abgibt. 🤔
Bei reinen LH Flügen würde sich der Aufwand (hinfahren, teuer parken, anstehen usw.) nicht lohnen, da man ja schnell an den Automaten das Gepäck aufgeben kann. Bei EWD ist das ja leider nicht möglich.

Liebe Grüße
Dooline

 

[Turbotobi76]

Echt kompliziert, bei Eurowings kann ich nicht mal meine Buchung aufrufen. In der Lufthansa App und auf der Homepage dagegen ist die Buchung zu finden und ich kann alles entsprechend dort machen ( Sitzplätze, Gepäck, Upgrade, Essen buchen etc.)

Aber der Online Check in soll dann bei Eurowings stattfinden !?

Echt absolut bescheuert sowas. 🤪

Wenn unser Flug von STR nach FRA bestand hat muss ich am Flughafen dann aber wieder bei LH einchecken weil der Flug ja bei LH ist.

Kapierten muss man das nicht wirklich. Irgendwie sitzt man bei ED zwischen allen Stühlen. LH ist es nicht so richtig aber Eurowings ja scheinbar auch nicht.

 

[Saarbotakt]

Es ist Eurowings Discover, die mit Eurowings (ohne Discover) nichts am Hut haben 😉
Eurowings = EW
Eurowings Discover = 4Y

Eurowings Discover hat keine eigene Homepage und die LH weisst explizit darauf hin, dass die Flüge über die LH-Homepage gebucht werden können.

Mit dem Namen haben sie sich keinen Gefallen getan. Auch nicht, dass es keine eigene Homepage gibt. Da ist es doch absehbar, dass die Fluggäste auf der Homepage von Eurowings rumturnen. Ich will nicht wissen, welche Kapazität genau dieses (vermeidbare) Thema im Kundenservice verbraucht.

 

[GutesA]

Es ist Eurowings Discover, die mit Eurowings (ohne Discover) nichts am Hut haben 😉
Eurowings = EW
Eurowings Discover = 4Y

Eurowings Discover hat keine eigene Homepage und die LH weisst explizit darauf hin, dass die Flüge über die LH-Homepage gebucht werden können.

Mit dem Namen haben sie sich keinen Gefallen getan. Auch nicht, dass es keine eigene Homepage gibt. Da ist es doch absehbar, dass die Fluggäste auf der Homepage von Eurowings rumturnen. Ich will nicht wissen, welche Kapazität genau dieses (vermeidbare) Thema im Kundenservice verbraucht.

Das stimmt so nicht ganz. Auf der Homepage von eurowings kann ich eurowings Discover auswählen und dort die Flüge nach Fort Myers buchen.
Es geht also auch direkt…

 

[MrMiller]

Du musst bei Eurowings Discover einchecken ( Terminal 1, Halle B, Schalter 537-538) alle Mitfliegenden müssen anwesend sein außer bei einer Familie da reicht einer mit allen Papieren

Vielen Dank für die Info

 

[Saarbotakt]

Das stimmt so nicht ganz. Auf der Homepage von eurowings kann ich eurowings Discover auswählen und dort die Flüge nach Fort Myers buchen.
Es geht also auch direkt…

Hmm, was seitens LH-Gruppe noch dämlicher wäre.
Aber wo kann ich da Eurowings-Discover auswählen?
Mir wird Fort Myers und Las Vegas (wird ja beides von Eurowings-Discover angeflogen) nicht als Destination auswählen.
Tampa übrigens auch nicht.

 

[MrMiller]

Echt kompliziert, bei Eurowings kann ich nicht mal meine Buchung aufrufen. In der Lufthansa App und auf der Homepage dagegen ist die Buchung zu finden und ich kann alles entsprechend dort machen ( Sitzplätze, Gepäck, Upgrade, Essen buchen etc.)

Aber der Online Check in soll dann bei Eurowings stattfinden !?

Echt absolut bescheuert sowas. 🤪

Wenn unser Flug von STR nach FRA bestand hat muss ich am Flughafen dann aber wieder bei LH einchecken weil der Flug ja bei LH ist.

Kapierten muss man das nicht wirklich. Irgendwie sitzt man bei ED zwischen allen Stühlen. LH ist es nicht so richtig aber Eurowings ja scheinbar auch nicht.

Genauso ging es mir, habe mir unseren Flug nach Vegas angesehen, die Sitzplätze gleich gebucht, Kofferpreise angesehen und bin davon ausgegangen das ich mich bei LH anstelle aber dem ist nicht so, naja, lieber jetzt die Info als am falschen Schalter anstellen...

Auch den Online Check in hätte ich bei LH probiert.... was ein durcheinander

Aber jetzt bin ich schlauer, danke an das Forum

 

[MrMiller]

Gerade bei EWD auf der Homepage gelesen, Online Check in scheint auf beiden Homepages zu gehen:

Für Flüge mit Eurowings Discover (Flugnummer: 4Y) können Sie ab 23 Stunden vor Abflug bequem online auf unserer Webseite oder der Lufthansa Webseite einchecken. Kunden mit einem Miles & More-Konto können den automatischen Check-in Service nutzen.

 

[GutesA]

Hmm, was seitens LH-Gruppe noch dämlicher wäre.
Aber wo kann ich da Eurowings-Discover auswählen?
Mir wird Fort Myers und Las Vegas (wird ja beides von Eurowings-Discover angeflogen) nicht als Destination auswählen.
Tampa übrigens auch nicht.

Schau mal bei Reiseziele. Da steht ganz unten Ziele von eurowings Discover.

https://www.eurowings.com/de/eurowings-discover/reiseziele.html

 

[Saarbotakt]

Schau mal bei Reiseziele. Da steht ganz unten Ziele von eurowings Discover.

https://www.eurowings.com/de/eurowings-discover/reiseziele.html

Danke! Aber (zumindest mobil) werde ich dort dann auf die LH-Homepage zur Buchung umgeleitet.

 

[Jessismama]

Gerade bei EWD auf der Homepage gelesen, Online Check in scheint auf beiden Homepages zu gehen:

Für Flüge mit Eurowings Discover (Flugnummer: 4Y) können Sie ab 23 Stunden vor Abflug bequem online auf unserer Webseite oder der Lufthansa Webseite einchecken. Kunden mit einem Miles & More-Konto können den automatischen Check-in Service nutzen.

Soweit die Theorie, die Praxis sah am Sonntag anders aus! Ich schrieb ja schon, dass wir die Flüge über LH gebucht haben (Sept 21) und auch die Sitzplatzreservierung über die LH Seite (April 22). Deshalb habe ich es am Sonntag auch selbstverständlich über die LH Seite mit dem Check In probiert was nicht ging. Der klappte dann erst (etwas umständlich siehe oben) über EWD. Im Terminal haben sich meine Lieben dann auch bei EWD angestellt und die Koffer abgegeben.

 

[Yvi]

Man bekommt doch eine Mail sobald man einchecken kann. War bei uns zumindest so, beim Hinflug wurde ich auf Lufthansa weitergeleitet, beim Rückflug auf Eurowings discover.

 

[gitta007]

Hat denn jemand jetzt schon Erfahrung mit Zubringer LH nach FRA und von dort weiter mit Finn Air, allerdings mit LH4400 Nummer? Worüber läuft der Online Check in? Hoffentlich alles über LH App möglich?

 

[Turbotobi76]

Finn Air braucht dich überhaupt nicht zu interessieren. Da hat ED einfach nur die Maschine und die Crew angemietet hat mit deiner Buchung also nix zu tun.

Wo du ob du online einchecken kannst ist wohl reine Glückssache ich gehe eigentlich auch davon aus das es eigentlich in der LH App oder Homepage gehen müsste gerade weil der erste Leg ja Lufthansa ist ( bei uns zwar STR aber das ist ja egal).

Ob es funktioniert wird man aber wohl erst merken wenn es so weit ist

 

[baltic68]

Wenn wir nun z.B. fliegen STR - FRA - RSW, alles über LH gebucht und gezahlt, dann checken wir ja in STR bei LH ein und geben auch dort unser Gepäck ab. In FRA gehen wir direkt zum Abflug Gate von EWD. Das ist doch hoffentlich richtig so, oder ??

 

[Turbotobi76]

Wenn wir nun z.B. fliegen STR - FRA - RSW, alles über LH gebucht und gezahlt, dann checken wir ja in STR bei LH ein und geben auch dort unser Gepäck ab. In FRA gehen wir direkt zum Abflug Gate von EWD. Das ist doch hoffentlich richtig so, oder ??

Ja das sollte der normale Ablauf sein, nur beim Online Check In gibt es derzeit scheinbar so einige Probleme.

Habt ihr auch den Flug um ~ 8.20 gebucht? Der scheint noch halbwegs regelmäßig zu fliegen, der Flug gegen 6.20 ist wohl dauerhaft gestrichen.

 

[baltic68]

Habt ihr auch den Flug um ~ 8.20 gebucht? Der scheint noch halbwegs regelmäßig zu fliegen, der Flug gegen 6.20 ist wohl dauerhaft gestrichen.

Ja, das haben wir. Ich denke die Zeit sollte auch reichen in FRA zum umsteigen !

 

[baltic68]

Ja das sollte der normale Ablauf sein, nur beim Online Check In gibt es derzeit scheinbar so einige Probleme.

Ich hoffe. dass wir bei LH Online einchecken können. Wenn ich auf der Seite von EW meine LH Buchungsnummer eingebe, werde ich sofort auf die LH Seite wieder umgeleitet, daher meine Vermutung, dass OCI auch über LH gehen wird !

 

[Turbotobi76]

Ja, das haben wir. Ich denke die Zeit sollte auch reichen in FRA zum umsteigen !

Absolut, wenn 3h nicht mehr zum einfachen umsteigen reichen.

Auch für das Gepäck sollte das eigentlich keine Schwierigkeit sein, aber wenn generell personal fehlt um be und entladen bringen die 3h auch nix

 

[Urlaubsguru2019]

Das stimmt so nicht ganz. Auf der Homepage von eurowings kann ich eurowings Discover auswählen und dort die Flüge nach Fort Myers buchen.
Es geht also auch direkt…

ob es noch aktuell ist weiß ich zwar nicht, aber vor ca. 2 Wochen konnte ich auf der WE gar keine Flüge mehr nach Fort Myers buchen, sondern es kam der Hinweis, das dies aktuell nur über die Lufthansaseite geht.