Ist alles so eingestellt, habe auch eine längere Buchung über dieselbe Seite, dieselbe Fahrzeugkategorie etc. pp schon gebucht, da ist alles drinnen. Es liegt am (zu) kurzen Zeitraum, würde ich jetzt spontan sagen.... Oder an Hertz selbst, da kommt ja auch gefühlt minütlich was anderes bei rum auf deren Seite.
Hertz-Buchung (HowTo -nicht nur für "Ersttäter")
- Ersteller tozupi
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loecki1976
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So, jetzt hat es mich auch erwischt.
- Anmietung Los Angeles
- als Gast weniger als halb teuer
- alles gleich, Versicherungen, CDP, Land
Kann laut Hertz nicht in bestehende Buchung eingefügt werden.
Also, mea culpa.
Hatte das nie und konnte es mir nie vorstellen. Damit sind einige Antworten von mir in diesem Forum falsch gewesen, sorry dafür.
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Kann laut Hertz nicht in bestehende Buchung eingefügt werden.
Also, mea culpa.
Hatte das nie und konnte es mir nie vorstellen. Damit sind einige Antworten von mir in diesem Forum falsch gewesen, sorry dafür.
Hast Du jetzt trotzdem als Gast gebucht? Kannst doch trotzdem zum Goldschalter?
Aber den Zusatzfahrer (Ehepartner) konnte sie bei uns leider trotzdem nicht hinzufügen...
loecki1976
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Echt? Habe jetzt als Gast gebucht, habe aber eine Gold 5 Star Karte. Das wäre ja super. Weiss das einer, weil ich stehe ja nicht auf der Tafel.
Saarbotakt
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Ich würde mit der Karte einfach zum Gold-Schalter im Parkhaus gehen und dort vorsprechen.
Wir hatten einmal am JFK den Fall, dass unser Name nicht auf der Tafel stand. Sind dann zum Gold-Schalter und so wie ich es verstanden habe, war in der Buchung (wieso auch immer) der Status nicht hinterlegt. Trotzdem durften wir dann zur Choice-Line und uns was aussuchen.
Wir hatten einmal am JFK den Fall, dass unser Name nicht auf der Tafel stand. Sind dann zum Gold-Schalter und so wie ich es verstanden habe, war in der Buchung (wieso auch immer) der Status nicht hinterlegt. Trotzdem durften wir dann zur Choice-Line und uns was aussuchen.
Du bist ja Gold Member, also kannst du auch zu dem Schalter gehen.
Erzähl einfach ganz nett, dass es nicht geklappt hat, die Nummer zu hinterlegen.
Da es ja keine Drittanbieter Buchung ist, müssten Sie die eigentlich einfach noch einfügen können.
Dein Name steht nicht an der Tafel, aber im Sinne der Kundenzufriedenheit werden Sie dich nicht stehen lassen!
Druck Dir einfach die Seite mit Deiner Kundennummer aus, oder speicher sie am Handy, wir haben die Karte auch nie mit.
loecki1976
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Ja super mach ich.
Bei der Hotline und dem deutschen Gold Service konnte man die Nummer nixht dazufügen….
Schindler
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Ich verstehe aktuell die inkludierten Versicherungen zb bei Hertz oder Alamo nicht. Ist CDW immer ohne Zusatzkosten dabei? Kann jemand aufklären wenn man sich die angehängten Infos hierzu von Hertz ansieht!
Screenshots aus Copyrightgründen gelöscht.
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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Bei Hertz sind LDW / LIS mit dabei.👍
Guten Abend,
ich habe jetzt auf der NL Seite einen FRAR mit Abholung im Hilton Hotel am LAX Airport gebucht. Ich habe so ziemlich alle europäischen Seiten durchprobiert, konnte aber keine größere SUV Kategorie buchen ( kein Angebot) Ich bekam lediglich den Hinweis auf einen Direktkontakt mit der Station.
Trotz Buchung mit eingeloggtem Gold Account stand in der Bestätigung der folgende Hinweis.
Vielen Dank vorab
Gruß
Mario
ich habe jetzt auf der NL Seite einen FRAR mit Abholung im Hilton Hotel am LAX Airport gebucht. Ich habe so ziemlich alle europäischen Seiten durchprobiert, konnte aber keine größere SUV Kategorie buchen ( kein Angebot) Ich bekam lediglich den Hinweis auf einen Direktkontakt mit der Station.
Trotz Buchung mit eingeloggtem Gold Account stand in der Bestätigung der folgende Hinweis.
- Service: Standard Counter Service
- Mobile Gold Alerts are not available at this location
Vielen Dank vorab
Gruß
Mario
USandA
FLI-Member
Ich denke, dass das damit zu tun hat, das es keine große Station ist - demnach kein Gold Service vorhanden.
Ich habe in dem Hotel schon übernachtet und auch schon einen Mietwagen übernommen: Es gibt dort deshalb keine großen SUVs, weil sie schlicht und einfach der Höhe nach nicht in die Tiefgarage passen. Normalerweise ist dort immer nur ein Mitarbeiter am Schalter, es ist also egal, ob Gold Counter oder Standard.
Eine Alternative ist die Station im Marriott in Gehentfernung, dort habe ich auch schon gemietet. Upgrade war dort bei mir besser als im Hilton und die Einschränkung mit der Garage gibt es auch nicht, die Fahrzeuge stehen im Freien. Derzeit muss man aber immer schauen, ob die kleinen Stationen überhaupt verfügbar sind - viele haben seit Corona geschlossen.
Mavs66
FLI-Bronze-Member
Du kannst die Seiten umstellen - niederländisch geht auch auf deutsch und die polnische Seite auf englisch.
Oben rechts steht z.B. bei der polnischen Seite pl/pl und dort kannst du die Sprache wechseln.
nur wenn es dort eine Fahrzeugkategorie gibt, die es bei der anderen Station nicht gibt - ansonsten sind die Stationen vergleichbar. Ein Upgrade von FRAR ist allerdings im Hilton unmöglich - bei anderen Stationen allerdings auch sehr unwahrscheinlich.
Ich war bei beiden Stationen sehr zufrieden - beide sind meiner Erfahrung nach besser als die Flughafenstation: Im Hilton habe ich bei einer Compact SUV Buchung einen fabrikneuen Jeep Compass bekommen, im Marriott bei einer Standard Limousinen Buchung einen Chrysler 300, also ein Doppel Upgrade und ebenfalls fast neu. Am Flughafen habe ich auch schon gemietet und das war einer der wenigen Fälle, wo Hertz Gold nicht funktioniert hat und die Wartezeit lang war.
Servus
Also Ich hab bei Hertz Hilton von 6.Sep - 20.Sep.22 einen (T6) Chevrolet Suburban gemietet.
Ich habe das gleich Datum nochmals eingegeben und es sind T und T6 vorhanden.
Es dürfte also eher das Problem der Verfügbarkeit sein
loecki1976
FLI-Silver-Member
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Ich habe im Hilton auch einen Tahoe reserviert. Im Marriott ging es nicht