Hertz - Fehler - Der gewünschte Tarif wird für diese Mietdauer nicht angeboten - Bitte ändern Sie die Mietdauer oder den Tarifcode [DE58]

[SC744]

Hallo liebe Wissenden,
hatte jemand schon mal diesen Fehler?
Ich wollte meine bestehende Buchung ändern und habe diese Fehlermeldung bekommen.
Es handelt sich um eine schon bezahlte Prepaid Reservierung.
Danke für Eure Hilfe.
VG und einen schönen Sonntag Euch allen

 

[Kekskrümelchen]

Das liest sich so, als ob du nachträglich versucht hast, bei deiner Prepaid-Buchung die Mietdauer zum gleichen Tarif zu verlängern. Soweit ich weiß, funktioniert das nicht, auch nicht bei einer PAL-Buchung.

 

[SC744]

Danke für die Antwort.
Nee, ich habe nur versucht die Buchung in der App bzw. auf der Webseite aufzurufen.

 

[meistererwin]

Das gleiche Problem habe ich auch.Hatte schon Hertz angemailt bekomme aber keine Antwort.
Habe es im Chat versucht die konnten mir aber nur sagen das die Buchung besteht,ich soll aber per Mail nach einer Bestätigung fragen .
Werde jetzt wohl nächste Woche mal anrufen da sie mir ja nicht antworten .

 

[Coconut]

Evtl. ist der verwendete CDP nicht mehr gültig und um ein versehentliches Ändern zu verhindern, wird diese Meldung eingeblendet.

Der Button heißt glaube ich View/Modify im Englischen.

 

[tozupi]

Hattest Du denn selber die Buchung online gemacht, oder über einen anderen Anbieter/ Reisebüro? Du kannst nur die von Dir durchgeführten Buchungen im Detail aufrufen.

 

[SC744]

Habe die Buchung selber durchgeführt.

 

[boca]

Ich habe das Thema auch, ist unabhängig von den gewählten CDP.
Bei mir betrifft es relativ "alte" Prepaid-Buchungen mit der gewählten Klasse RTAR. Storno war jeweils nur über den Chat möglich, online habe ich keine Möglichkeit gefunden die Buchung aufzurufen/ändern/stornieren.

 

[SC744]

Ja genau, es ist eine RTAR Buchung und eigentlich möchte ich die im Sommer auch gerne nutzen