Hertz Gold - bei Reservierung von Hertz Mietwagen über anderen Abieter ?

Cris

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Hallo zusammen,

ich habe zu dem Thema bis jetzt hier nichts gefunden, also frage ich jetzt:
Da zur Zeit die Mietwagenpreise bei Hertz direkt extrem hoch liegen, haben wir unseren Mietwagen dieses Mal über Hotels & Cars bei Points (Miles & More) reserviert. Es ist einen Reservierung für einen Mietwagen bei Hertz. Da ich Gold Mitglied bin, kann ich dann auch direkt zur Mietwagen-Abholung oder muss ich erst ins Büro ?
Kann man das bei Hertz vorher anmelden, dass man eine Reservierung über einen Vermittler hat und Gold-Mitglied ist ?

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe,
Liebe Grüsse, Cris 🌞
 

GutesA

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Wir waren im August in Atlanta und hatten aufgrund der utopischen Preise auch über Drittanbieter gebucht.
Wir mussten zum normalen Schalter.
Die Mitarbeiterin war super nett und hat alles probiert, es in den Gold Account zu bekommen, damit der Ehepartner mit fahren darf. Ging aber nicht, Hertz lässt das wohl nicht zu. Sie hat dann gesagt, Sie kann es verstehen bei dem Preisunterschied, aber ihr sind die Hände gebunden.
Wenn am normalen Schalter zu viel los ist, würde ich es aber trotzdem probieren, zumindest am Gold Schalter bedient zu werden, mehr als wegschicken können sie dich doch nicht.
 
OP
Cris

Cris

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Wir waren im August in Atlanta und hatten aufgrund der utopischen Preise auch über Drittanbieter gebucht.
Wir mussten zum normalen Schalter.
Die Mitarbeiterin war super nett und hat alles probiert, es in den Gold Account zu bekommen, damit der Ehepartner mit fahren darf. Ging aber nicht, Hertz lässt das wohl nicht zu. Sie hat dann gesagt, Sie kann es verstehen bei dem Preisunterschied, aber ihr sind die Hände gebunden.
Wenn am normalen Schalter zu viel los ist, würde ich es aber trotzdem probieren, zumindest am Gold Schalter bedient zu werden, mehr als wegschicken können sie dich doch nicht.

Mit anderen Worten, der Ehemann darf dann nicht kostenlos fahren, wenn Gold nicht anerkannt wird ? Dann kann ich direkt wieder stornieren :confused:.
 

Saarbotakt

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Ich habe letzte Woche über einen Drittanbieter gebucht und Hertz diesbezüglich über Facebook angeschrieben.
Früher konnte man über die Buchungsnummer die Buchung seinem Account noch hinzufügen, geht jetzt aber nicht mehr.
Die Dame bei FB hat mich nach meiner Account-Nummer gefragt und gibt diese jetzt an die Starion weiter, mit der Bitte meinen Gold-Status zu hinterlegen.
 
OP
Cris

Cris

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Ich habe letzte Woche über einen Drittanbieter gebucht und Hertz diesbezüglich über Facebook angeschrieben.
Früher konnte man über die Buchungsnummer die Buchung seinem Account noch hinzufügen, geht jetzt aber nicht mehr.
Die Dame bei FB hat mich nach meiner Account-Nummer gefragt und gibt diese jetzt an die Starion weiter, mit der Bitte meinen Gold-Status zu hinterlegen.
Das klingt gut. So werde ich das auch versuchen :). Danke schön.
 

Holm

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Der ADAC ist ja auch ein Drittanbieter. Bei denen funktioniert der Goldstatus. Der ADAC übermittelt diese Daten direkt an Hertz.

Versucht doch mal Euren Drittanbieter direkt zu konsultieren, damit die den Goldstatusdaten weitergegeben.
 

GutesA

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Mit anderen Worten, der Ehemann darf dann nicht kostenlos fahren, wenn Gold nicht anerkannt wird ? Dann kann ich direkt wieder stornieren :confused:.

Wir hatten über CHECK24 gebucht, weil es recht kurzfristig war und der einzige annehmbare Preis. Vorher ging nichts und vor Ort wohl überhaupt nicht mehr.

Ich würde es vorher versuchen und ansonsten stornieren, wenn du was vergleichbares findest.

Drück dir die Daumen, kannst ja mal berichten.
 

GutesA

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Das kann ich dir leider auch nicht sagen.
Unsere Buchung war CHECK24 über gorentalcars.com und da ging es definitiv nicht. Weder vorher noch dann am Schalter.
War aber auch ein Preisunterschied von fast 2000€.
 

USandA

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Ich habe noch nie über den ADAC gebucht, habe aber eine Vermutung:
Hertz stellt in der Form keinen Voucher aus.

Gorentalcars und co sind wiederum Vermittler, die man ja über Vergleichsportale ansurfen kann.
Von denen gibt es dann Voucher -> Und eben diese können uU nicht genutzt werden für Vorteile bei den Mietwagenfirmen.

Analog zum Thema Kettenhotels via Booking, Expedia und co buchen. Dann wird dir ja auch in der Regel der Statusvorteil verwehrt.
 

Kerstin70

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Wie Style of the Isle schon schrieb über den ADAC kannst du die Gold-Mitgliedsnummer schon bei der Buchung eingeben, vergisst du dies kann das nicht mehr nachgetragen werden, weder beim ADAC noch bei Hertz, da spreche ich aus eigener Erfahrung. Beim ADAC ist allerdings sowieso bei der Buchung schon ein Zusatzfahrer mit drin, da hast du nur als Vorteil, dass du direkt zum Auto kannst weil dein Name auf der Tafel steht, Punkte gab es keine.
 

JanK

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Ich wollte gerade eine Buchung über den ADAC bei Hertz, einkippen - nach der ganzen Sucherei - dreimal den Vorgang angestoßen, meine 2 Faktor-Authentifizierung der Mastercard läuft auch sauber durch. Nur kam ich nach drei Versuchen nie zurück auf die ADAC Homepage, um meine Bestätigung zu sehen. Kurz mal ausgeflippt:) und den ADAC angerufen, lt. Ansprechpartner hat der ADAC seit heute Morgen ein Problem im Buchungssystem, ich möchte es bitte morgen versuchen. Wie ich mein Glück kenne, ist das Angebot morgen nicht mehr da... Der liebe Gott will einfach nicht, dass ich nach Florida komme:)
 
OP
Cris

Cris

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Der ADAC ist ja auch ein Drittanbieter. Bei denen funktioniert der Goldstatus. Der ADAC übermittelt diese Daten direkt an Hertz.

Versucht doch mal Euren Drittanbieter direkt zu konsultieren, damit die den Goldstatusdaten weitergegeben.

Hallo Holm,

vielen Dank für den Tipp, das werde ich auf jeden Fall versuchen (y)
 

Holm

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@Cris

Ich buche sehr oft über den ADAC, sind nicht die aller günstigen, aber haben trotzdem gute Preise bei sehr gutem Service / Gesamtpaket.:)

Als ADAC Mitglied gibt es dann noch mal einen etwas günstigeren Preis.

Viel Glück, egal wo Du buchst.;):)
 
OP
Cris

Cris

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@Cris

Ich buche sehr oft über den ADAC, sind nicht die aller günstigen, aber haben trotzdem gute Preise bei sehr gutem Service / Gesamtpaket.:)

Als ADAC Mitglied gibt es dann noch mal einen etwas günstigeren Preis.

Viel Glück, egal wo Du buchst.;):)

Leider kann ich nicht über den ADAC buchen, bin kein Mitglied. Lebe in Spanien :sneaky:,
Danke schön 🍀
 

JanK

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Meine Reservierung über den ADAC bei Hertz läuft jetzt vom 9.11.-13-12 - ich werde den Wagen aber schon eine Woche früher, als geplant, zurückgeben. Sprich, am 6.12 - ich habe iwo im Forum gelesen, dass Hertz bei Gold Status nur die tatsächlich genutzten Miettage im Nachgang abrechnet - kann das jemand bestätigen?

Ich kann die Reservierung unmöglich stornieren, gibt keine alternativen und einfach die bestehende Reservierung einkürzen geht nicht lt. ADAC. Nur stornieren und Neu buchen.
 
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