Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen:
Ich habe unseren Flug bei AF in der Eco für September (geb. über Expedia) storniert und in der Premium Eco neu gebucht.
Für den ursprünglichen Flug hatte ich für die Langstrecke für uns zwei hin und rück Sitzplätze direkt bei AF reserviert - insgesamt 181,00 €.
Diese Option kann man eigentlich - in einem Fall wie dem og - problemlos auf der Homepage von AF stornieren - habe ich auch schonmal erfolgreich gemacht.
Nun allerdings möchte das System von AF, dass ich nicht nur Namen und Reservierungscode angebe, sondern auch noch eine 10stellige Nummer - die 057 für AF soll vorn anstehen, bei den 10 Zahlen aber nicht mitzählen. Das kann dann eig nur die Ticketnummer sein - ist es aber offenkundig nicht.
Ohne diese Zahl lässt mich das System nicht weiter.
Das System sagt immer das hier, wenn ich meine 10stellige Nummer (die mE die Ticketnummer ist und beide Male 057 und dann 69.... ist)
Die EMD-Nummer beginnt mit 82 oder mit 15. Bitte geben Sie uns diese Nummer an. Falls Sie lieber Ihr Flugticket rückerstattet haben wollen, wählen Sie Ticket-Erstattung auf dem ersten Auswahlschirm
Was ist das bloss für eine Nummer?
Ich habe unseren Flug bei AF in der Eco für September (geb. über Expedia) storniert und in der Premium Eco neu gebucht.
Für den ursprünglichen Flug hatte ich für die Langstrecke für uns zwei hin und rück Sitzplätze direkt bei AF reserviert - insgesamt 181,00 €.
Diese Option kann man eigentlich - in einem Fall wie dem og - problemlos auf der Homepage von AF stornieren - habe ich auch schonmal erfolgreich gemacht.
Nun allerdings möchte das System von AF, dass ich nicht nur Namen und Reservierungscode angebe, sondern auch noch eine 10stellige Nummer - die 057 für AF soll vorn anstehen, bei den 10 Zahlen aber nicht mitzählen. Das kann dann eig nur die Ticketnummer sein - ist es aber offenkundig nicht.
Ohne diese Zahl lässt mich das System nicht weiter.
Das System sagt immer das hier, wenn ich meine 10stellige Nummer (die mE die Ticketnummer ist und beide Male 057 und dann 69.... ist)
Die EMD-Nummer beginnt mit 82 oder mit 15. Bitte geben Sie uns diese Nummer an. Falls Sie lieber Ihr Flugticket rückerstattet haben wollen, wählen Sie Ticket-Erstattung auf dem ersten Auswahlschirm
Was ist das bloss für eine Nummer?