Berechnung Resort Fee bei Buchungsportalen

[Florida2023]

Mal eine ganz doofe Frage - ich habe über Booking.com schonmal alle Unterkünfte gebucht für unsere REise nächstes Jahr. Alle kostenlos stornierbar bis zum Anreisetag. ich bin also noch flexibel. Kommt dann dort vor Ort noch die Resort Fee dazu? Bei 4 von 6 Hotels steht dort der Preis setzt sich aus Zimmer + Steuer zusammen, nur bei zweien ist die Resortgebühr separat ausgewiesen!

Ist mir gerade erst aufgefallen, aber dann muss ich noch damit rechnen, dass die Gebühren bei den anderen vor Ort dazu kommen, oder wie sind eure Erfahrungen mit Booking.com? Bzw. habt ihr die ultimativen Geheimtipps für eine Buchungsalternative?

Liebe Grüße und vielen Dank schonmal!

 

[Ron242]

aber dann muss ich noch damit rechnen, dass die Gebühren bei den anderen vor Ort dazu kommen, oder wie sind eure Erfahrungen mit Booking.com?

Wird denn laut Hotel Website eine Resort Fee erhoben?

 

[Florida2023]

Wird denn laut Hotel Website eine Resort Fee erhoben?

Nehmen nicht alle Hotels "Resort Fee"? Ich dachte, die zahlt man bei allen, allerdings unterschiedlich hoch!? Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, ich schaue jetzt mal auf deren Websites, es sind u.a. 2 Best Western und ein Ramada. Ist das bei den großen Ketten evtl. anders?

 

[Sabine B.]

Mal zahlst Du vor Ort - mal ist es bei Expedia und Co. inkludiert. Falls letzteres zutrifft, steht es explizit in der Buchung - falls nicht, zahlst Du vor Ort in der Unterkunft.
Und rs gibt durchaus auch Unterkünfte, die diese Resort-Fee gar nicht berechnen. 😊

 

[Ron242]

Besser hätt ich‘s nicht sagen können

 

[roskilde]

Nur manche nehmen Resort Fee. Eigeführt wurde sie, soweit ich weis, damit sie nicht im Hotelpreis inkludiert sind und damit können die Buchungsportale keine Gebühren darauf nehmen.
Wir buchen, wenn möglich immer direkt auf der Hotelwebseite. Gibt dann manchmal kleine Überraschungen, bessere Aussicht, Flasche Wein.

 

[Kleiner Hulk]

Mir wurden dieses Jahr im Hyatt in Bonita Springs für 3DZ/3 Tage 360 USD von der KK abgezogen, obwohl in der Buchung bei TUI hinterlegt war: Incl. Resort Feed! Ich habe das der Dame beim auschecken X-Mal gezeigt und erklärt; nutzte alles nichts: Sie haben abgezogen. Zuhause habe ich das Hotel angeschrieben: Keine Antwort, nichts! Erst nachdem auf FB öffentlich nochmal alles geschildert habe, habe ich tatsächlich eine Woche später das Geld komplett zurückerhalten. Ich hatte nicht zwingend damit gerechnet und hatte mir schon vorgenommen, im kommenden Jahr dort nochmals zu reklamieren., aber zum Glück nicht notwendig. So werden wir als Gäste von außerhalb (CC) uns das wirklich sehr hochwertige Abendbüffet (35 USD) nochmals schmecken lassen.

 

[steven128]

Hallo,

man muss das schon aufpassen. Wir wären fast auch über vermeintlich günstigere Preise bei Booking.com gestolpert wenn man aber ein Zimmer auswählt sieht man dann was alles noch an Gebühren anfällt und dann war es öfters nicht mehr günstig ..

Grüsse
Steven

 

[Manu G]

Bei TUI ist die Resortfee bei den Preisen meist drin. Allerdings musste ich Sie vor 14 Tagen in Orlando auch zahlen. Hab dann direkt bei TUI reklamiert und bekomme diese nun wieder zurück

 

[Moebius]

Nach deutscher Rechtslage muss bei Buchung immer der Gesamtpreis angegeben werden. Über deutsche Portale muss die Resort Fee also eigentlich inkludiert sein. Allerdings klappt das nicht immer, manche Hotels versuchen dann vor Ort noch mal zu kassieren. Manchmal wird die Regelung auch umgangen, indem über die Gebühr optionale Dienstleistungen abgerechnet werden. Wenn man dann hartnäckig nachfragt, ob man die wirklich bezahlen muss, kriegt man in der Regel die Auskunft dass es freiwillig wäre. Wer sie nicht zahlt hat dann zum Beispiel kein WLAN oder Ähnliches.
Hotels die so eine Gebühr verlangen würde ich persönlich tendenziell meiden. Wenn ich sie buche würde ich das über ein Potal machen, bei dem ausdrücklich steht, dass sie inkludiert ist, das sollte man dann im Zweifelsfall auch schriftlich in der Buchungsbestätigung haben.

 

[Florida2023]

Vielen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen, dann schau ich jetzt erstmal, ob die Hotels generell eine Resort Fee verlangen und buche ggf. nochmal um!

 

[Holm]

Hallo,

man muss das schon aufpassen. Wir wären fast auch über vermeintlich günstigere Preise bei Booking.com gestolpert wenn man aber ein Zimmer auswählt sieht man dann was alles noch an Gebühren anfällt und dann war es öfters nicht mehr günstig ..

Grüsse
Steven

Bei Booking steht „inkl. Steuern und Gebühren“. Von einer Resortfee steht da nirgend wo etwas. Ich werde sehen, was mich demnächst erwartet. Ich gehe aber davon aus, das die Resortfee in den Gebühren enthalten ist, da sonst ein Hinweis bei der Buchung erfolgen müsste, das in den sogennaten Gebühren bestimmte Position nicht enthalten sind. Bin da mal gespannt.

 

[Florida2023]

Bei Booking steht „inkl. Steuern und Gebühren“. Von einer Resortfee steht da nirgend wo etwas. Ich werde sehen, was mich demnächst erwartet. Ich gehe aber davon aus, das die Resortfee in den Gebühren enthalten ist, da sonst ein Hinweis bei der Buchung erfolgen müsste, das in den sogennaten Gebühren bestimmte Position nicht enthalten sind. Bin da mal gespannt.

Du kannst ja dann mal berichten!

 

[Sabine B.]

Bei Booking steht „inkl. Steuern und Gebühren“. Von einer Resortfee steht da nirgend wo etwas. Ich werde sehen, was mich demnächst erwartet. Ich gehe aber davon aus, das die Resortfee in den Gebühren enthalten ist, da sonst ein Hinweis bei der Buchung erfolgen müsste, das in den sogennaten Gebühren bestimmte Position nicht enthalten sind. Bin da mal gespannt.

Ist es im Zweifel nicht. Verlass Dich nicht auf NICHT gelistete Gebühren
Nur wenn es als bereits bezahlt oder inklusive auftaucht, kommt nichts mehr.
Sonst kann das echt vor Ort teuer werden. Und wird!

 

[steven128]

.. dann habe ich immer falsch geschaut .. also so wie auf dem Bild zu sehen war es bei mir nahezu immer .. es ist ausgewiesen was nicht inklusive ist

 

[Florida2023]

Ich habe jetzt mal für die beiden Best Western auf deren Website für den gleichen Zeitraum gesucht und den Buchungsvorgang durchgespielt. Dort wird am Ende in etwa der gleiche Preis angezeigt (ca. 5-10 Dollar Unterschied), aber im Verhältnis der gleiche Preis unter "Taxes and/or Fees". Dann scheint es auf der Booking.com Seite zu passen!

 

[steven128]

.. wie gesagt ganz genau hinschauen was inkludiert ist und was nicht .. in unserem Fall (Cabana Bay Beach Hotel) hab ich dann direkt gebucht. Was dann noch extra kam waren die Parkgebühren mit 18 Dollar pro Tag. Ansonsten wenn es bei dir passt ist ja alles top

Grüsse
Steven

 

[Kleiner Hulk]

.. dann habe ich immer falsch geschaut .. also so wie auf dem Bild zu sehen war es bei mir nahezu immer .. es ist ausgewiesen was nicht inklusive ist

Anhang anzeigen 96831

Also das wird leider -sehr- selten so klar ausgewiesen wie in deinem Beispiel. Sehr schön! Welches Portal ist das? Gruß

 

[steven128]

Booking.com .. Ich vergleiche immer alle bekannten Portale und die Webseiten der Hotels .. dann wird entschieden wo gebucht wird ..

 

[Holm]

Ist es im Zweifel nicht. Verlass Dich nicht auf NICHT gelistete Gebühren
Nur wenn es als bereits bezahlt oder inklusive auftaucht, kommt nichts mehr.
Sonst kann das echt vor Ort teuer werden. Und wird!

Also in unserem Fall des Lago Mar in Fort Lauderdale habe ich mal intensiver gesucht. Auf der Homepage findet man nicht direkt etwas zur Fee.
Aber in einem Chat auf deren Seite taucht die Frage nach einer Fee auf, die folgend beantwortet wurde, „ Wir berechnen in unserem Resort keine Resortfee“.
Sollte also passen mit den Angaben seitens von Booking.

Im Beitrag #15 von steven128 ist es doch klar ausgewiesen und somit ersichtlich.Also auch kein Problem und in Ordnung.

Bei allen anderen werde ich im Nachgang berichten. Bisher hatten wir aber nie Probleme mit der Resortfee.