SunPass / Tollplate / Maut

[Vaca-Key]

..hab gerade bei hertz.de angerufen:

also trotz Goldmember muß ich zum Schalter um meine Frau eintragen zu lassen

Nein musst Du nicht, das ist mal wieder ein Typische Falschaussage von der Hertz Hotline, das Thema hatten wir hier schon zig mal und wenn man dann die Hotline mit den Hertz Goldbedingungen konfrontiert kommt dann plötzlich ein ah ja stimmt sie haben recht...
Für andere Länder die nicht USA sind muss man an den Schalter aber nicht bei USA Anmietungen wenn deine Frau im selben Haushalt lebt.

Zudem kann man das ganze in den Goldbedingungen im Account ja auch noch nachlesen.

und ich hab dieses kleine Gerät telef. mit angemietet (14,95 für 3 Wochen (das ist aber der max. Preis, wer nur kurz anmietet: 2,95 pro Tag). Hinzu kommen die normalen Gebühren.

Du hast gar nichts angemietet da es für Florida KEIN Gerät gibt welches man anmieten kann bei Hertz, das ganze geht über die Autonummer und die Firma www.platepass.com rechnet es dann ab, auch das Thema wurde schon ausführlich im Forum behandelt.
Diese USD 14.95 sind die maximale Grundgebühr pro Monatliche Anmietung die aber erst Anfallen wenn man das erste mal auf einer Gebührenpflichtigen Strasse durch die Maustelle fährt und das System über die Autonummer aktiviert wird, zusätzlich kommen dann noch die Gebühren der Strasse / Brücke hinzu.

Das man bei Hertz nichts dazubuchen muss schreibt Platepass auch auf ihrer Webseite:

All Hertz and Advantage rental cars are pre-enrolled and no advanced commitment or contract is required to use PlatePass®.

Also einfach an den Cape / FM Brücken drüberfahren und warten das die LicencePlate fotographiert wird funzt wohl nicht (außer unwissenheit der Mitarbeiterin?).

Absolutes unwissen der Hotline, das geht auf der Brücke (und vielen anderen) ohne Probleme, selber schon mehrfach drüber mit Hertz Mietwagen und es wurde nach der Anmietung von Platepass abgerechnet.

Die Hertz Hotline ist miserabel seit die Ausgelagert wurde, erst wenn es dann weiter von der Hotline zu Hertz selber (Kundendienst im jeweiligen Land) geht kann man die Typen gebrauchen.

Gruss Patric

 

[starbucks]

Kann nur empfehlen auf die Experten hier zu hören und nie (nie nie nie) eine Hotline anzurufen!

 

[Gast02]

Kann nur empfehlen auf die Experten hier zu hören und nie (nie nie nie) eine Hotline anzurufen!

Genau. Hier gibts geballtes Expertenwissen. Im Gegenteil zu den Call-Center Agents von HERTZ in Indien (die im übrigen nichts für ihr Unwissen können, weil leider keiner von denen je nach Florida kommen wird) kann man hier im Forum auf echte Erfahrung setzen, da sehr viele das System selbst schon mehrfach ausgetestet haben und es ausgesprochene Fachleute zu nahezu jedem beliebigen Florida-Thema gibt. Gerade Vaca-Key kannst Du wahrscheinlich im Schlaf wecken und er betet Dir alles zum Mautsystem fehlerfrei herunter

Also Auto holen. SunPass-Spur nutzen und fertig. Nix aktivieren, nix beauftragen usw.

P.S. @ redking
Du musst auch nicht auf das fotografieren warten. Das sieht man nämlich in der Regel garnicht, da die Fahrzeuge von hinten geknipst werden. Einfach mit der vorgegebenen Geschwindigkeit durchfahren, rote Ampel "übersehen" und alles wird gut. Kreditkartenbelastung für Maut + 14,75 Grundgebühr kommt dann ca. 3-5 Wochen nach den Urlaub.

Viel Spaß im Sunshine State

 

[Texelrita]

Kann es nur bestätigen, war dieses Jahr bereits dreimal drüben und bin immer über die rote Ampel.....so soll es sein, die Abrechnung erfolgt tadellos ohne Strafzettel

 

[redking]

...da kann ich mich ja nur wieder hier bedanken, was machen die Leute nur ohne Internet und Forum!



Nur noch 6x schlafen...

 

[MasterElwood]

Ok. Wenn ich richtig verstanden hab:

Bei mir (Hertz) : sunpass line einfach bei rot durch ohne anhalten. Keine Anmeldung ect. notwendig. Hoffe soweit richtig.

Aber: was ist mit anderen Mautbetreibern? Gibt's noch andere? Wie geht's dort?

Thanx in a.

 

[Gast02]

Ok. Wenn ich richtig verstanden hab:

Bei mir (Hertz) : sunpass line einfach bei rot durch ohne anhalten. Keine Anmeldung ect. notwendig. Hoffe soweit richtig.

Aber: was ist mit anderen Mautbetreibern? Gibt's noch andere? Wie geht's dort?

Thanx in a.

Korrekt. Jedoch ist auch das Wurscht. Wird ebenfalls via Toll by Plate automatisch abgerechnet.

Egal wo Du in Florida NonCash Spuren, gleich welchen Betreibers nutzt, es funktioniert immer wie oben beschrieben ohne Dein Zutun.

 

[MasterElwood]

Korrekt. Jedoch ist auch das Wurscht. Wird ebenfalls via Toll by Plate automatisch abgerechnet.

Egal wo Du in Florida NonCash Spuren, gleich welchen Betreibers nutzt, es funktioniert immer wie oben beschrieben ohne Dein Zutun.

Sweet!

Thanx

 

[starbucks]

Wo es nicht funktioniert ist der Venetian Causeway in Miami, da muss bar bezahlt werden, wenn man keinen entsprechenden Transponder hat. Diese "Unannehmlichkeit" ist aber zu verkraften.

 

[MasterElwood]

Wo es nicht funktioniert ist der Venetian Causeway in Miami, da muss bar bezahlt werden, wenn man keinen entsprechenden Transponder hat. Diese "Unannehmlichkeit" ist aber zu verkraften.

Ist der speziell angeschrieben? Nicht das ich wie überall sonst einfach durchfahre und dann kommt die Strafe :banghead:

 

[Ariel]

Ist der speziell angeschrieben? Nicht das ich wie überall sonst einfach durchfahre und dann kommt die Strafe :banghead:

Du darfst überall durchfahren, wo du folgende Beschilderung siehst: SunPass / E-Pass / Leeway only
So wie es hier beschrieben ist:
https://www.sunpass.com/rentalcar

 

[starbucks]

Ist der speziell angeschrieben? Nicht das ich wie überall sonst einfach durchfahre und dann kommt die Strafe :banghead:

Keine Bange, da steht ein "Pförtner".

 

[Ariel]

Keine Bange, da steht ein "Pförtner".

Dort wo die Autos mit dem C Pass Transponder durchfahren, steht kein Pförtner. Hier besteht tatsächlich eine mögliche Fehlerquelle, wenn er glaubt sein Platepass geht hier auch.

Durchfahren sollte man wirklich nur dort, wo auch Sunpass, E-Pass oder Leeway steht. Alles andere ist nicht mit dabei und hier muss man am Mauthäuschen halten und bar zahlen.

Es ist aber bereits geplant, dass auch diese Brücke in Zukunft per Sunpass zu befahren ist. Vielleicht ist das schon der Fall bis die Reise stattfindet.

 

[robby67]

Hi leutz,
wundervoller Urlaub leider vorbei, jetzt kommen die KK Abrechnungen und siehe da HERTZ ...
Hatte das "Leer Abgeben Paket" dazu gebucht, gut 61 $ gehen klar und stehen Online auch auf der Rechnung und auf der KK-Abrechnung, also OK, ABER nun habe ich den Posten "TollRoadPass" auf der KK-Rechnung, NICHT auf der Hertz Rechnung ... was ist da los? ABZOCKE???

Hat wer Erfahrung damit gemacht bei Hertz?

Habe jetzt an Hertz geschrieben, mit ihrer Rechnungskopie und um Nachweis über TollRoad Nutzung gebeten bzw um Rückerstattung auf mein KK-Konto!
Soweit ich weiß wird das doch nur berechnet, wenn man auch eine TollRoad benutzt hat?! Und ich bin auf keiner gefahren (immer mit Navi und der Einstellung "Keine Toll Strassen").

Danke für Aufklärung oder Hilfe!

 

[Ariel]

Gib hier deine Daten ein. Dann siehst was dir verrechnet wurde. Diese Rechnung kommt nicht von Hertz sondern von PlatePass.

https://www.platepass.com/receipt/receipt.aspx

 

[robby67]

OK, Danke ... aber was da steht kann nicht sein!
Ich war mit dem Fahrzeug nicht in Orlando und schon gar nicht morgends um 08:12h ... irgendwas ist da verkehrt - was mach ich nu?

 

[Ariel]

Welches Datum? War das Auto zu diesem Zeitpunkt überhaupt in deinem Besitz?

 

[Manoli]

OK, Danke ... aber was da steht kann nicht sein!
Ich war mit dem Fahrzeug nicht in Orlando und schon gar nicht morgends um 08:12h ... irgendwas ist da verkehrt - was mach ich nu?

Ich kann mir schon vorstellen, dass da etwas schief gegangen ist, denn wir haben im Gegensatz zu dir nach den letzten beiden Urlauben KEINE Plate Pass Abbuchung gehabt, obwohl wir ganz sicher Tollroads benutzt haben. Auch auf der Plate Pass Seite gab es unsere Verträge nicht.
Ich habe schon länger den Verdacht, dass jemand anderes, der nicht so aufmerksam war wie du, unsere Rechnung mitbezahlt hat.

Liebe Grüße

Manu

 

[robby67]

Na, wollen wir mal sehen ... ich habe mal alles gespeichert und Hertz sowie PlatePass angeschrieben, zwar war das fahrzeug zu der Zeit in meinem Besitz, aber dort wo sie mich "geflasht" haben wollen war ich gar nicht und schon gar nicht um die Uhrzeit... mal abwarten, werde berichten!
Danke schon mal für die Hilfe ... der LINK ist natürlich "Goldwert"!

 

[Gast02]

Na, wollen wir mal sehen ... ich habe mal alles gespeichert und Hertz sowie PlatePass angeschrieben, zwar war das fahrzeug zu der Zeit in meinem Besitz, aber dort wo sie mich "geflasht" haben wollen war ich gar nicht und schon gar nicht um die Uhrzeit... mal abwarten, werde berichten!
Danke schon mal für die Hilfe ... der LINK ist natürlich "Goldwert"!

Ich bin der festen Überzeugung, dass Hertz da ganzschnell eine Gutschrift macht. Halt uns auf dem laufenden.