"Panik" ist deshalb angebracht, weil Condor nicht nur unseren gebuchten
- NONSTOP Flug auf eine Thomas Cook Maschine mit einem Stop via Manchester (4 Stunden Aufenthalt) umbuchen will,
- wir von Fort Lauderdale auf Miami als Zielflughafen umgebucht werden sollen
SONDERN (und das ist das Schlimmste) diese Flugverbindung nur freitags und sonntags stattfinden soll.
Wir beispielsweise haben aber einen Flug am Mittwoch hin und Dienstag zurück gebucht.
Wir bekommen völlig widersprüchliche Informationen.
Mir hat Condor auf meine Frage, ob wenigstens die Flugtage gleich bleiben, folgendes gemailt:
Zitat:
"...vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Sie noch um etwas Geduld bitten. In wenigen Tagen werden Sie von uns über die genauen Umstände Ihrer Buchung per E-Mail informiert. Dort finden Sie auch Hinweise zur weiteren Vorgehensweise. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen...."
Heute sagte man mir an der Hotline, dass man noch keine Lösung für dieses Problem hätte...
Nur 'mal ein Feedback von mir, für alle die vielleicht auch betroffen ist...
- NONSTOP Flug auf eine Thomas Cook Maschine mit einem Stop via Manchester (4 Stunden Aufenthalt) umbuchen will,
- wir von Fort Lauderdale auf Miami als Zielflughafen umgebucht werden sollen
SONDERN (und das ist das Schlimmste) diese Flugverbindung nur freitags und sonntags stattfinden soll.
Wir beispielsweise haben aber einen Flug am Mittwoch hin und Dienstag zurück gebucht.
Wir bekommen völlig widersprüchliche Informationen.
Mir hat Condor auf meine Frage, ob wenigstens die Flugtage gleich bleiben, folgendes gemailt:
Zitat:
"...vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Sie noch um etwas Geduld bitten. In wenigen Tagen werden Sie von uns über die genauen Umstände Ihrer Buchung per E-Mail informiert. Dort finden Sie auch Hinweise zur weiteren Vorgehensweise. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen...."
Heute sagte man mir an der Hotline, dass man noch keine Lösung für dieses Problem hätte...
Nur 'mal ein Feedback von mir, für alle die vielleicht auch betroffen ist...