DigitalOlli
FLI-Gold-Member
Da solltest du richtig liegen
Selber hab ich es nicht getestet, aber germanwho greift auf das normale Alamo System zu. Die anderen stellen Voucher aus, damit klappt es dann nicht
Alamo Skip the Counter wohl bei Buchung über Drittanbieter nicht mehr möglich!
- Ersteller Revilo
- Erstellt am
Da solltest du richtig liegen
Selber hab ich es nicht getestet, aber germanwho greift auf das normale Alamo System zu. Die anderen stellen Voucher aus, damit klappt es dann nicht
Nilaja
FLI-Bronze-Member
Ich habe gerade mit Alamo telefoniert. Das hat nichts mit Drittanbietern zu tun, sondern mit Computerprogrammen, die im Hintergrund laufen. Wir hatten im letzten Jahr 2 Buchungen. Eine mit FTI und eine mit TUI. FTI hat Skip nicht funktioniert, aber TUI schon. Wenn Skip nicht funktioniert, ist das ein Zufall.
Nilaja
FLI-Bronze-Member
Aber warum sollte denn Tui funktionieren? Da ist genauso die Zahlung 4 Wochen vor Anreise an TUI.
Ich habe gerade Kunden in Miami, bei denen hat FTI auch funktioniert. Am Donnerstag Skip the Counter gemacht und Sonntag das Auto übernommen.
Ich habe nicht mit dem Kundenservice von Alamo telefoniert, sondern direkt mit dem Ansprechpartner für Reisebüros. Der hat mir das so bestätigt. Dem kann ja egal sein, wo ich buche. TUI oder FTI. Hauptsache Alamo...
Anselm
FLI-Silver-Member
Also ich habe mir jetzt auch mal für meine Alamo-Zubringer-Buchung über USA-Reisen / FTI die Reservierungsnummer von Alamo geben lassen (ist per Mail übrigens überhaupt kein Problem) und versucht STC zu aktivieren.
Ich komme auch nur bis zum "Accelerated Check-In", dann kommt die Fehlermeldung "Reservation ineligible", wenn ich STC aktivieren will.
Meine Vermutung: es hat etwas mit den Kreditkartendaten zu tun.
Unten auf der Alamo-Seite stehen ja die Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, damit eine Buchung STC-fähig ist:
Oder hätte ich die irgendwo eingeben können / müssen?
P.S. Frage an alle, die in letzter Zeit bei Alamo einen Wagen ohne STC abgeholt haben: Funktionieren die Kioske mit der 3rd-Party-Buchung? Ansonsten habe ich da nämlich keine Lust drauf, noch ewig am Counter anzustehen,
Ich komme auch nur bis zum "Accelerated Check-In", dann kommt die Fehlermeldung "Reservation ineligible", wenn ich STC aktivieren will.
Meine Vermutung: es hat etwas mit den Kreditkartendaten zu tun.
Unten auf der Alamo-Seite stehen ja die Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, damit eine Buchung STC-fähig ist:
- Reservation must be at a rental location that offers Skip the Counter.
- Reservation must not exceed 30 days.
- Reservation must be made at least 24 hours in advance.
- Reservation cannot include certain add-ons that need to be added to vehicle (i.e. mobility devices, etc).
- Reservation cannot be prepaid or direct billed to a 3rd party (i.e. Voucher, Business Account, etc).
- Renter must use a major credit card to secure rental (debit cards do not qualify).
- The name on the reservation must match the name on the credit card.
- Additional local deposit requirements may apply.
Oder hätte ich die irgendwo eingeben können / müssen?
P.S. Frage an alle, die in letzter Zeit bei Alamo einen Wagen ohne STC abgeholt haben: Funktionieren die Kioske mit der 3rd-Party-Buchung? Ansonsten habe ich da nämlich keine Lust drauf, noch ewig am Counter anzustehen,
Anselm
FLI-Silver-Member
Ups, da steht ja auch "Reservation cannot be prepaid or direct billed to a 3rd party (i.e. Voucher, Business Account, etc)."
Damit ist das Thema ja eigentlich leider durch.
Bleibt nur die Frage, wie einige, das bei ihrer FTI-Buchung trotzdem hinbekommen haben wollen...
Damit ist das Thema ja eigentlich leider durch.
Bleibt nur die Frage, wie einige, das bei ihrer FTI-Buchung trotzdem hinbekommen haben wollen...
Brechten
FLI-Silver-Member
Ich hatte exakt das gleiche Ergebnis wie Du mit meiner Reservierung über FTI/Usareisen.
ist ja jetzt storniert und ich habe wieder Hertz (über KAF Reisen)
ist ja jetzt storniert und ich habe wieder Hertz (über KAF Reisen)
Bei uns gingen die Automaten nicht und wir standen ewig in Tampa, weil erst nur ein Schalter auf war und die Amis vor uns nicht an den Automaten sind. Haben es mehrfach versucht, bei Führerschein und Creditkarte hat er abgebrochen und auf den Schalter verwiesen.
Als man uns am Schalter dann auch noch eine Zusätzliche Versicherung draufgedruckt hat, wäre ich fast explodiert...
Anselm
FLI-Silver-Member
...und genau darauf habe ich mit Kindern im Schlepptau keine Lust. Kann deinen Ärger sehr gut nachvollziehen.
Nilaja
FLI-Bronze-Member
Bei TUI hat es ja bei mir im Oktober funktioniert. Und da erfolgt ja die Zahlung auch 4 Wochen vorher an TUI Cars. Seltsam. Übrigens hat TUI im Moment die besseren Preise als FTI. Nochmal etwas günstiger als FTI
Anselm
FLI-Silver-Member
Das ist übrigens die Aussage von Hertz-Miami direkt auf die Frage, ob Skip The Counter mit der FTI-Buchung möglich ist:
"Leider ist Skip the counter nicht moeglich, da Ihre Reservierung vorgezahlt ist und der prepaid Voucher bei der Abholung am Schalter vorgelegt werden muss."
Also kein STC und kein Kiosk..
"Leider ist Skip the counter nicht moeglich, da Ihre Reservierung vorgezahlt ist und der prepaid Voucher bei der Abholung am Schalter vorgelegt werden muss."
Also kein STC und kein Kiosk..
- Thread Starter
- #92
Was hat Hertz mit Alamo zu tun?Das ist übrigens die Aussage von Hertz-Miami direkt auf die Frage, ob Skip The Counter mit der FTI-Buchung möglich ist:
"Leider ist Skip the counter nicht moeglich, da Ihre Reservierung vorgezahlt ist und der prepaid Voucher bei der Abholung am Schalter vorgelegt werden muss."
Also kein STC und kein Kiosk..
Anselm
FLI-Silver-Member
...sorry: Alamo-Miami.
Nilaja
FLI-Bronze-Member
2 meiner TUI Cars Kunden haben am Wochenende erfolgreich Skip the Counter geschafft... Verwundert mich sehr. 1 Kunde war Samstag abend bei einer kurzfristigen Buchung am Kiosk. Zahlung auch vorab an TUI. Sunnycars klappt auch. Das habe ich selber getestet für meine April Buchung. Warum sollte das ausgerechnet bei FTI nicht klappen. Da ist doch gar kein Unterschied zu den anderen Beiden Anbietern...sorry: Alamo-Miami.
Anselm
FLI-Silver-Member
Warum das so ist, kann ich dir auch nicht erklären…ich habe ja auch nur meine Erfahrungen und die Aussagen von Alamo wiedergegeben.
Möglicherweise laufen die TUI-Buchungen trotz Vorauszahlung bei Alamo nicht als Prepay und es klappt deshalb…oder es hängt mit den Daten zusammen, die der Vermittler an Alamo weitergibt.
Naja, im Endeffekt alles Spekulatius. Vielleicht geht’s ja irgendwann auch wieder.
Möglicherweise laufen die TUI-Buchungen trotz Vorauszahlung bei Alamo nicht als Prepay und es klappt deshalb…oder es hängt mit den Daten zusammen, die der Vermittler an Alamo weitergibt.
Naja, im Endeffekt alles Spekulatius. Vielleicht geht’s ja irgendwann auch wieder.
Katrinchen
FLI-Member
Jap ich! Letzte Woche, für Abholung diesen Samstag. Buchung über GH + PAL. Ohne Probleme!
KollegeSchnittlauch
FLI-Member
Gestern Abend in Las Vegas keine Probleme.
Germanwho und PAL.
Germanwho und PAL.
ja, hab ich gestern versucht, geht nicht...
aber wenn ich jetzt neu und mit PAL buchen würde, würde mich das fast 200,-€ mehr kosten, das is mir Skip the line nicht wert...
ich hoffe auf wenig Leute, bzw. die Automaten...