Und Samstag. Wir sind nämlich von Mittwoch auf Samstag umgebucht worden, obwohl Donnerstag auch ein Flug geht
Fragen zu Eurowings Discover
- Ersteller tpgest
- Erstellt am
Den Sonntag hatten sie ja jetzt im September schon rausgenommen. Ich war nämlich eigentlich diesen Sonntag nach RSW gebucht.
Es ist echt zum
Turbotobi76
FLI-Gold-Member
Ein echtes Elend, das ich eine weitere Reise mit ED auch nur ansatzweise in Betracht ziehe liegt wirklich nur am Flughafen RSW und der einzigen Direktverbindung die ED da anbietet.
Der Service von ED ist ebenfalls sehr ausbaufähig.
Der Service von ED ist ebenfalls sehr ausbaufähig.
floehchen74
FLI-Member
Kleines Update
Nach 45 Minuten in der Warteschleife bei LH hatte ich einen sehr netten Mitarbeiter dran. Nachdem er sich meine Daten hat geben lassen, hat er mich nochmal 20 Minuten in die Warteschleife gehängt mit dem Zusatz, er hätte ja meine Nummer und würde mich zurückrufen, falls ich aus der Leitung fliege.
Er kam dann aber tatsächlich wieder und hat mir als Alternative angeboten FRA-IAD-RSW. Ich habe dann gefragt, ob auch FRA-TPA möglich wäre, ging nach erneuter Prüfung nicht. „Das lässt das Ticket nicht zu.“
Ja, ist nicht so geil, kommen dann auch erst 20 Uhr in RSW an (wenn wir den Umstieg in Washington in 1,5 Stunden überhaupt schaffen…), aber immer noch besser, als erst drei Tage später zu fliegen.
Also, wir hatten über LH gebucht, mit EWD am 21.12. FRA-RSW, automatische Umbuchung auf 24.12. FRA-RSW und durch LH-Hotline auf 21.12. United FRA-IAD-RSW umgebucht.
Kann ich mit leben, zumal stornieren und neu buchen deutlich teurer gekommen wäre…
Drücke allen Umbuchungsopfern die Daumen für gute Lösungen!
LG
Nach 45 Minuten in der Warteschleife bei LH hatte ich einen sehr netten Mitarbeiter dran. Nachdem er sich meine Daten hat geben lassen, hat er mich nochmal 20 Minuten in die Warteschleife gehängt mit dem Zusatz, er hätte ja meine Nummer und würde mich zurückrufen, falls ich aus der Leitung fliege.
Er kam dann aber tatsächlich wieder
und hat mir als Alternative angeboten FRA-IAD-RSW. Ich habe dann gefragt, ob auch FRA-TPA möglich wäre, ging nach erneuter Prüfung nicht. „Das lässt das Ticket nicht zu.“ Ja, ist nicht so geil, kommen dann auch erst 20 Uhr in RSW an (wenn wir den Umstieg in Washington in 1,5 Stunden überhaupt schaffen…), aber immer noch besser, als erst drei Tage später zu fliegen.
Offensichtlich ja, denn wir wurden jetzt auf United umgebucht.
Also, wir hatten über LH gebucht, mit EWD am 21.12. FRA-RSW, automatische Umbuchung auf 24.12. FRA-RSW und durch LH-Hotline auf 21.12. United FRA-IAD-RSW umgebucht.
Kann ich mit leben, zumal stornieren und neu buchen deutlich teurer gekommen wäre…
Drücke allen Umbuchungsopfern die Daumen für gute Lösungen!
LG
Wenn ihr nach TPA wollt und grundsätzlich auf der Maschine noch was frei ist, ruft noch mal an. Umbuchung nach TPA geht definitiv, selbst wenn nur noch die teurerste Buchungsklasse frei ist. Innerhalb der Lufthansa Gruppe sind bei Annulierungen die Regeln bei Buchungsklassen aufgehoben. Mein Flug nach RSW wurde ja auch storniert und ich bin dann auf den Flug nach TPA umgebucht worden. Und das trotz Meilenticket. Die Buchungsklasse nach TPA ist jetzt auch J, statt I (Award) nach RSW.Kleines Update
Nach 45 Minuten in der Warteschleife bei LH hatte ich einen sehr netten Mitarbeiter dran. Nachdem er sich meine Daten hat geben lassen, hat er mich nochmal 20 Minuten in die Warteschleife gehängt mit dem Zusatz, er hätte ja meine Nummer und würde mich zurückrufen, falls ich aus der Leitung fliege.
Er kam dann aber tatsächlich wieder
Ja, ist nicht so geil, kommen dann auch erst 20 Uhr in RSW an (wenn wir den Umstieg in Washington in 1,5 Stunden überhaupt schaffen…), aber immer noch besser, als erst drei Tage später zu fliegen.
Offensichtlich ja, denn wir wurden jetzt auf United umgebucht.
Also, wir hatten über LH gebucht, mit EWD am 21.12. FRA-RSW, automatische Umbuchung auf 24.12. FRA-RSW und durch LH-Hotline auf 21.12. United FRA-IAD-RSW umgebucht.
Kann ich mit leben, zumal stornieren und neu buchen deutlich teurer gekommen wäre…
Drücke allen Umbuchungsopfern die Daumen für gute Lösungen!
LG
floehchen74
FLI-Member
Danke für den Tipp, mal schauen, ob ich noch Nerven habe für noch einen Anruf 🤷🏽♀️🤣
Wir haben genau die gleiche Änderung!
Woher hast du die Info?
Ich sorge mich bei dieser Konstellation gerade um unseren Hinflug FRA - RSW am Mittwoch, den 16.11. In der Lufthansa App steht der Flug noch planmäßig. Wenn ich aber davon ausgehe, dass nur Di + Do die Strecke RSW - FRA geflogen wird, fliegt Mittwochs garantiert keine Maschine von FRA nach RSW.
Der Flug ist auch nicht mehr buchbar. 15.11 und 17.11 sind drin, 16.11 nicht mehr.
Wenn du noch kein Storno hast, ist der Flug aktuell nur ausgenullt. Kommt dann sicher noch….
Tut mir Leid für euch, ich weiß wie ätzend das ist
Ok danke für die (schlechte) Info. 😟 Dann werde ich mal abwarten, was passiert bzw. wann ich informiert werde. Oder macht es Sinn, die Hotline eigeninitiativ zu kontaktieren???Der Flug ist auch nicht mehr buchbar. 15.11 und 17.11 sind drin, 16.11 nicht mehr.
Wenn du noch kein Storno hast, ist der Flug aktuell nur ausgenullt. Kommt dann sicher noch….
Tut mir Leid für euch, ich weiß wie ätzend das ist
Schau einfach immer mal wieder online rein. Bei mir hat’s auch bisschen gedauert. Erst habe ich gesehen das der Flug nicht mehr buchbar war, dann war er online weg und dann kam die E-Mail. Ich denke bevor der Flug aus deiner Buchung nicht raus ist, kann die Hotline nichts machen.
Wir sind auch betroffen, Statt 26.12. Jetzt auch 24.12. - eigentlich ein absolutes NoGo, da die Kids HeiligAbend mit Oma/ Opa feiern wollen.
So wie es scheint würde ich ja auch auf allen Mehrkosten (Mietwagen, Villa) usw. sitzen bleiben, was für ein Sch...
Pemimae
FLI-Gold-Member
- Registriert
- 13 März 2013
- Beiträge
- 2.998
Ich hatte im November geschaut und da gibt es wohl nur 2 Flüge pro Woche, ab Dezember ist der Samstag noch dabei.
FLaddicted
FLI-Bronze-Member
Echt ätzend, wenn ich das alles so lese ... und ich hatte die leere Hoffnung, dass sich bis Herbst/Winter so einiges stabilisiert hätte 🙄😫
🙄😫
FLaddicted
FLI-Bronze-Member
Das Problem ist, dass die Fluggesellschaften mehr oder weniger echt machen (können), was sie wollen, es aber null berücksichtigt wird, was das für die betroffenen Passagiere bedeutet ... 😡
Wenn Du die grossen Airports anfliegst, wirst Du wahrscheinlich keine Probleme haben.Echt ätzend, wenn ich das alles so lese ... und ich hatte die leere Hoffnung, dass sich bis Herbst/Winter so einiges stabilisiert hätte
Sowas ist eher ein Problem, wenn man so kleine Flughäfen ansteuert.
DigitalOlli
FLI-Gold-Member
Und ein Problem wenn man EW bucht
Finger davon lassen dann klappt es einigermaßen gut aktuell.
Na ja, sie können es machen, weil wir es auch mit uns machen lassen.
Mein Anwalt hat mir empfohlen schriftlich auf Ersatzbeförderung zu bestehen und wenn EW nicht reagiert, selbst Ersatz buchen und die Mehrkosten einklagen.
Durch die EU-Fluggastverordnung hat man da sehr, sehr gute Chancen.
Aber es ändert eben nichts an dem ganzen Ärger und Zirkus, man muss das Geld vorstrecken und ist unter Umständen die nächsten Jahre damit beschäftigt. Also arrangiert man sich irgendwie damit. Ich habe mich jedenfalls dagegen entschieden und so geht es wahrscheinlich den meisten, trotz Anspruch auf Ersatzbeförderung.
Ich werde dennoch versuchen die Mehrkosten für den Mietwagen zurück zu bekommen, auch wenn ich mir wenig Hoffnung mache.
Man kann nur hoffen das diese „Unternehmensstrategie“ mittelfristig zu Konsequenzen führt und die Kunden zu Alternativen greifen. In die USA nicht immer ganz einfach, aber Richtung Asien gibts ja mehr als genug (bessere) Alternativen.
atzejunge
FLI-Member
Hallo, wir wurden auch umgebucht. 26.12. HAJ-FRA-EWR-RSW hin (1,5 h in IAD waren uns zum umsteigen zu knapp, deswegen über EWR), zurück am 05.01. (vorher 04.01., wir freuen uns über einen Tag länger in FL.) RSW-IAD-FRA-HAJ.
Den Service fand ich von LH jetzt echt gut, keine lange Wartezeit und kompetente Beratung.