Pemimae
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Aus diesem Grund habe ich noch keine Sitzplätze reserviert.
Stornierung/Umbuchung LH Flüge
- Ersteller Teviol2
- Erstellt am
siris
FLI-Silver-Member
das wird mir auch nicht mehr passieren, sollte ich nochmals ins Blaue buchen
Pemimae
FLI-Gold-Member
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da ich bei der vorletzten Buchung diese Gebühren auch nicht zurückbekommen habe, bin ich jetzt schlauer.
Nordlicht
FLI-Gold-Member
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Rofl. Herrlich.
Entschuldigt bitte das ausgeschriebene "Punkt".
Ich nutze gerne die Spracherkennung am Smartphone. Die funktioniert eigentlich super, aber seit ein paar Tagen, hapert es an Satzzeichen.
Die Sitzplatzgebühren sind vermutlich deutlich weniger als der Aufschlag für einen anderen umbuchbaren Flug.
Wir reservieren keine Sitze, daher stellt sich die Frage für uns nicht. Beim online Check-In hatten wir bisher immer eine gute Auswahl.
siris
FLI-Silver-Member
da stimme ich Dir zu, ich habe die Plätze bereits abgeschrieben und plädiere hier für Storno, das geht auch einfacher über das System zu stornieren, als telefonisch umzubuchen
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Phoenix76
FLI-Bronze-Member
da stimme ich Dir zu, ich habe die Plätze bereits abgeschrieben und plädiere hier für Storno, das geht auch einfacher über das System zu stornieren, als telefonisch umzubuchen
[/QUOTE]
..wir hatten auch den Flex Special Tarif für unsere Flüge im September. Da ich den tollen Tarif nicht verlieren wollte, habe ich umgebucht auf nächstes Jahr. Hier habe ich eine Flugkombination gebucht, die es selbst über die LH Seite gar nicht angeboten gab. Ich habe mir meinen Zubringerflug und den Langstreckenflug anhand der Flugnummer notiert. Der Herr hat mir diese Flüge eingebucht ( deutlich teurer da eine andere Destination) ohne irgend einen Aufpreis. Auch der Tarif Flex Special ist gleich geblieben. Die alte Buchungsnummer blieb stehen, nur die neuen Flüge sind jetzt drin. Hat alles problemlos geklappt. Habe gerade einmal 5 Minuten in der Warteschleife verbracht und würde immer dazu tendieren es über Telefon zu regeln. Da hat man deutlich mehr Möglichkeiten und steigt meiner Meinung nach besser aus.
DigitalOlli
FLI-Gold-Member
du bekommst auch die sitzplatz gebühren voll erstattet. War bei unserem Storno auch so. So lange du diese mit einem Full Flex Ticket gebucht hast
siris
FLI-Silver-Member
das mir der LH MA am Telefon anders gesagt, ich könnte sie nur mit einer Umbuchung " mitnehmen", da es Special ist. Ich werde berichten, mal schauen, was der Computer macht , wenn ich online storniere
DigitalOlli
FLI-Gold-Member
Also ich kann nur berichten wie es bei uns war. wir haben die sitze auch paar wochen später gebucht und dann auch bei storno das geld für Tickets und Sitzplätze getrennt wieder bekommen
Hier findest du die bedingungen:
Punkt 1.3 trifft auf dich zu
siris
FLI-Silver-Member
das würde mich tatsächlich freuen und das war der Eco Flex Special, jederzeit stornierbar und Umbuchungen kostenfrei bis 14 Tage vor Abflug ?
siris
FLI-Silver-Member
hattet Ihr online oder per Telefon storniert ?
DigitalOlli
FLI-Gold-Member
ja hatten wir ende November für Mai gebucht. Und dann im März storniert.
Wie gesagt steht so in den Bedingungen daher erstatten sie dir auch die Plätze
DigitalOlli
FLI-Gold-Member
Online, ging dann alles automatisch
siris
FLI-Silver-Member
lieben Dank, ich werde am 2.10 berichten
Clarabella
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Ich hoffe nicht 😁lieben Dank, ich werde am 2.10 berichten
siris
FLI-Silver-Member
Stimmt, auf diese einfache Variante bin ich gar nicht gekommen. Da scheint sich der LH Mitarbeiter im Tarifstrudel geirrt zu haben.
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DigitalOlli
FLI-Gold-Member
Ja da werden auch keine Plätze erstattet